400電話是什么？簡單來說，這是一種針對企業開設的主被叫分攤電話業務，不過在這個過程中，其實400熱線是不起作用的，因為400熱線相當于一個電話總機，企業需要把這個400熱線接通預定的固話或者是手機上才可以，還有需要提醒大加的一點是，400熱線止負責處理接入的電話，而不能夠外撥電話，很多人會以為這是400熱線業務的局限性，但是其實并不是這樣的，這樣的設計是經過合理設想的，因為在同一部電話總機上，在同一時間內，電話的接入和外撥是沖突的，相信這一點大家也有切身的體驗。 　　現在我國的很多企業都有開設這種400電話業務，大到跨國企業，小到個人企業，都離不開400熱線，那么究竟開設400熱線業務對于企業的發展有什么好處呢？有好處是必然的，而且好處還不少。今天，我們就來具體了解一些400熱線電話對于企業發展的意義，其實換一種表達方式就是能夠對企業產生的好處了。400熱線是大的優勢在于不需要硬件設施的支持，只需要到營業廳簡單的辦理就可以擁有該業務了，而且由于400熱線沒有任何的軟件插入，所以自然也就不會產生相應的維護問題了。對于企業來說，可以說是沒有負擔的一個業務。其實就是400熱線的功能非常的強大，企業可以自制具備個性化的彩鈴，彰顯企業的個性，是重要的是400熱線可以同時綁定多個電話還號碼。如果消費者在接入熱線的視乎處于占線狀態的話，那么電話會提示大家轉接其他的號碼，消費者不需要花費大量的時間去等待，同時，也確保了企業不會流失任何一個和客戶達成合作意識的機會。對于企業和消費者來說，這都是一個非常貼心的設計，也讓這種400熱線業務擁有了很大的靈活性。 　　以上就是400電話的優勢了，雖然不是非常的權面，但是相信應該能夠幫助大家更好的了解這種電話業務了吧，等你真正的了解了這個電話業務的優勢的話，那么你就會明白為什么企業即便在承擔大部分電話費用的情況下，也要堅持開通400熱線業務了。其實企業開通400熱線的目的只有一個，那就是樹立企業的良好形象，同時彰顯企業個性化的服務意識。