在企業開通400電話的時候實際上有兩種不同的方案的選擇，在開通相關服務號碼之后，可以作為企業OK國的一個服務電話進行使用，總公司會進行有關人員的安排進行來電的接聽，能夠在企業原本的號碼上進行綁定，在呼入相關客戶之后，可以聽到一定的錄音或者說語音提示，這是企業能夠進行更換的。比方說語音提示為，您好歡迎致電XXX公司，正在進行電話轉接，請不要掛斷。 而這個時候企業可以進行二十個以上的轉接電話的綁定，在綁定多個電話以及安排多種服務之后就能夠實現二十四小時不停歇的相關功能，讓公司的規模在服務方面有一定的體現，同時在這個過程中真正使公司所具有的訂單量得到了一定的提升。在這個過程中，選擇這種方式帶來的好處就是有非常專業客服，并且獲得非常迅速的電話響鈴反應，能夠讓客戶在撥打電話之后很快感受到企業所具有的服務水準，另外彩鈴提示音能夠隨時隨地的進行更新，假如說更新一些錄音，則能夠提升企業的相關形象內容，更好的帶來一系列的幫助效果。 而其他方案也能夠對于400電話有一定的幫助，在開通相關客服號碼之后還能夠獲得一定的導航功能，在這個過程中得到客戶的呼入之后能夠獲得相應的語音提醒，與上文之中相同，只不過不同的是之后對于其他一些電話的分類，如果說進行產品訂購可以點1號鍵，如果說進行分店查詢能夠進行2號鍵的點擊，團購服務可以進行3號鍵的點擊，其他則可以進行逐個安排。在這個時候依照相應按鍵能夠更好的連接到有關部門之中，進行有關客戶來電的接通，并且使分級之間的互轉得到良好的實現，使客戶時間得到一定的節約，使公司實力得到良好的體現。 這種方法的優勢則可以讓企業得到非常OK的導航系統，通過案件進行部門轉接能夠讓客戶更好的感受到公司所具有的專業特點以及方便特點，從而讓客戶更好的找到公司相應的銷售部門或者依照相應的需要找到有關客服人員獲得一定的幫助效果。這些400電話相對于普通電話而言都是一種公司實力的良好體現，帶來一定的幫助效果以及良好的保障作用。