本篇文章給大家談談外呼系統未遷入什么意思，以及對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

用于電腦自動往外撥打電話的系統。

外呼系統是指通過電腦自動往外撥打用戶電話外呼系統未遷入什么意思，將錄制好的語音通過電腦播放給用戶。它是基于CTI技術的現代客戶服務中心系統不可或缺的一個組成部分。外呼分為兩個階段外呼系統未遷入什么意思：外呼數據的獲取以及外呼動作的發起。

預覽型撥號

系統首先接通座席的電話然后再撥客戶號碼。等待接通過程之后外呼系統未遷入什么意思，話務員或者可以和客戶通話外呼系統未遷入什么意思，或者因為占線、無人應答、空號、線路故障等原因而放棄。

預測型撥號

將整個過程自動化外呼系統未遷入什么意思，計算機選擇要撥的客戶并開始撥號。所有無效的呼叫：如忙音、無應答、機器接聽都將被跳過，不接通話務員。如果客戶應答，呼叫將迅速轉給一個話務員，如果因為某種原因：忙、無人接，呼叫無法送到話務員。就將號碼放入一個新的聯系名單等待合適的時間再撥。

預測撥出使用復雜的數學算法考慮多種因素，如可用的電話線路數、可用接線員數、無法接通期望座席的概率等。預測撥出發出的呼叫往往比話務員處理的要多，它為話務員節省了大量查號、撥號、等待震鈴的時間，從而大大提高效率。

預約型撥號

要求客戶一定程度的參與。通過企業主頁、電話等周邊手段、人工座席方式、客戶自定義所需的服務以及送達的通訊手段。系統根據客戶的預約請求，發送客戶所需信息，實現服務。·

未外呼是指沒有打出去么？

外呼結果還有成功，無人應答，空號，被叫繁忙，其他選項

未外呼是指沒有打出去么？

外呼結果還有成功，無人應答，空號，被叫繁忙，其他選項

外呼前置是什么意思

外呼是指：電話通過電腦自動往外撥打客戶電話，當客戶接聽電話的同時，系統接通呼叫中心的臺席人員，外呼的線路數大于臺席數，從而節省通話的等待時間。它是電腦電話集成一體，現代電話營銷系統不可或缺的一個組成部分。可以用于市場分析，例如：可以通過它按照名單自動撥通大量的客戶，進行產品或服務的營銷推廣。現在大部分企業會用外呼系統進行電話銷售，使用了智能外呼之后，降低企業成本，提高工作效率，掌握客戶意向。一般的外呼系統會有一下功能。

關于外呼系統未遷入什么意思和的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。