語(yǔ)音外呼機(jī)器人,是一款高效的智能電銷(xiāo)系統(tǒng),通過(guò)專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)音識(shí)別技術(shù),智能精準(zhǔn)的進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別,讓人工可以跟客戶(hù)進(jìn)行一鍵式對(duì)話(huà),可以將意向客戶(hù)快速篩選出來(lái)。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),通過(guò)智能外呼機(jī)器人的幫助,大大提高了工作效率和質(zhì)量,提高了員工工作效率,降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)也讓企業(yè)擁有更多時(shí)間去做更有價(jià)值的事情。
我們可為您提供多種不同的外呼模式:
1、自動(dòng)語(yǔ)音外呼
2、手動(dòng)撥打
3、自動(dòng)篩選意向客戶(hù)
4、一鍵撥號(hào)
5、自動(dòng)記錄通話(huà)
6、號(hào)碼保存
7、錄音分析
8、提供免費(fèi)技術(shù)支持,幫您解決問(wèn)題。
語(yǔ)音外呼機(jī)器人優(yōu)勢(shì)
強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析
智能外呼機(jī)器人系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)掌握客戶(hù)意向情況,以及客戶(hù)意向程度,通過(guò)對(duì)客戶(hù)意向程度的分析,可以更好的篩選出高意向客戶(hù),提高銷(xiāo)售人員工作效率。而且通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售人員意向程度的分析,提升企業(yè)盈利水平。
高效的工作模式
1、自動(dòng)語(yǔ)音外呼,解放人力,提高效率,減少員工壓力。
2、智能篩選意向客戶(hù),直接進(jìn)入人工跟進(jìn)狀態(tài)。
3、通話(huà)錄音分析,自動(dòng)生成報(bào)表,方便查看和分析。
4、來(lái)電彈屏顯示客戶(hù)信息,可做二次營(yíng)銷(xiāo)。
5、可以多臺(tái)設(shè)備同時(shí)使用,提高銷(xiāo)售效率。
6、錄音實(shí)時(shí)抓取分析,通話(huà)過(guò)程錄音同步上傳。
7、系統(tǒng)自動(dòng)學(xué)習(xí)客戶(hù)話(huà)術(shù),提高話(huà)術(shù)轉(zhuǎn)化率。
8、支持客戶(hù)信息導(dǎo)入導(dǎo)出,方便二次營(yíng)銷(xiāo)。
9、通話(huà)全程錄音,便于查詢(xún)和回放,方便企業(yè)隨時(shí)查看銷(xiāo)售過(guò)程。
10、可一鍵撥號(hào),接通率高達(dá)90%以上。
11、支持微信營(yíng)銷(xiāo),便于管理和記錄。
通話(huà)管理功能
1、通話(huà)錄音:自動(dòng)記錄通話(huà)內(nèi)容,通話(huà)結(jié)束后自動(dòng)生成錄音,支持多種格式;
2、通話(huà)統(tǒng)計(jì):實(shí)時(shí)查看每日、每周、每月的客戶(hù)通話(huà)情況;
3、數(shù)據(jù)備份:所有數(shù)據(jù)同步保存在云服務(wù)器上,可隨時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù);
4、系統(tǒng)設(shè)置:可以根據(jù)企業(yè)的需求來(lái)設(shè)置系統(tǒng)參數(shù),包括外呼線(xiàn)路、時(shí)間、頻率、話(huà)術(shù)模板等;
5、CRM客戶(hù)管理系統(tǒng):管理客戶(hù)信息,記錄每一通電話(huà)的通話(huà)內(nèi)容和客戶(hù)信息;
6、系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置:可以根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)置不同的用戶(hù)權(quán)限。
全方位客戶(hù)管理
1、CRM管理,提供統(tǒng)一客戶(hù)數(shù)據(jù)管理,通過(guò)CRM系統(tǒng)可對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理,可以自動(dòng)建立客戶(hù)檔案、跟進(jìn)客戶(hù),自動(dòng)進(jìn)行業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。
2、員工績(jī)效考核,對(duì)員工工作情況進(jìn)行全面管理。
3、工作分配,將銷(xiāo)售人員分配到各個(gè)崗位,每個(gè)銷(xiāo)售人員的工作都有明確的考核標(biāo)準(zhǔn),并且通過(guò)績(jī)效考核,幫助銷(xiāo)售人員及時(shí)調(diào)整自己的工作方向。
4、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)銷(xiāo)售人員的每一次電話(huà)溝通進(jìn)行詳細(xì)記錄,方便企業(yè)進(jìn)行業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)分析。
靈活的線(xiàn)路配置
線(xiàn)路方面,可以根據(jù)公司的實(shí)際需求,提供多條線(xiàn)路供企業(yè)選擇,解決員工流動(dòng)大,電話(huà)卡不穩(wěn)定等問(wèn)題。
通話(huà)錄音:系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄音,并支持多維度回聽(tīng)分析。
客戶(hù)管理:客戶(hù)資料和通話(huà)記錄自動(dòng)分類(lèi)和匯總。
數(shù)據(jù)分析:精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析,提供客戶(hù)畫(huà)像。
黑名單過(guò)濾:專(zhuān)業(yè)過(guò)濾系統(tǒng),精準(zhǔn)識(shí)別高意向客戶(hù)。
電銷(xiāo)流程標(biāo)準(zhǔn)化:簡(jiǎn)單高效,減少員工培訓(xùn)時(shí)間和成本。
錄音質(zhì)檢:專(zhuān)業(yè)質(zhì)檢系統(tǒng),可根據(jù)客戶(hù)不同的話(huà)術(shù)進(jìn)行錄音質(zhì)檢。
一鍵撥號(hào):輕松應(yīng)對(duì)高并發(fā)呼叫需求,輕松實(shí)現(xiàn)一鍵撥號(hào)呼叫,省時(shí)省力,提高工作效率。
(文章轉(zhuǎn)載于天潤(rùn)融通)