電銷(xiāo)撥打系統(tǒng)是一個(gè)通過(guò)電銷(xiāo)線路和外呼系統(tǒng)結(jié)合，幫助企業(yè)降低電銷(xiāo)投訴，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的智能系統(tǒng)。系統(tǒng)支持企業(yè)多條線路同時(shí)外呼，提供坐席，客戶(hù)管理，意向分類(lèi)管理，通話(huà)錄音等功能。電銷(xiāo)撥打系統(tǒng)幫助企業(yè)解決了大量電銷(xiāo)人員的管理問(wèn)題，同時(shí)也提高了銷(xiāo)售效率。

解決企業(yè)高頻外呼難題

電銷(xiāo)撥打系統(tǒng)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的智能電銷(xiāo)系統(tǒng)，它可以在外呼過(guò)程中實(shí)時(shí)檢測(cè)客戶(hù)的意向情況，并且系統(tǒng)可以根據(jù)客戶(hù)的意向情況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)管理，可以說(shuō)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)的意向程度，來(lái)給客戶(hù)進(jìn)行相應(yīng)的提醒，從而幫助銷(xiāo)售人員更好地完成銷(xiāo)售任務(wù)。

1、防封禁卡：電話(huà)卡檢測(cè)系統(tǒng)可以對(duì)高頻呼出的卡進(jìn)行檢測(cè)，一旦檢測(cè)出不合規(guī)，系統(tǒng)將會(huì)直接封禁。

2、防封號(hào)：可以有效地避免高頻呼叫導(dǎo)致的封卡封號(hào)等問(wèn)題。

3、外顯真實(shí)號(hào)碼：外顯手機(jī)號(hào)和固話(huà)號(hào)碼，這樣客戶(hù)在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)，能夠聽(tīng)到真實(shí)的業(yè)務(wù)人員的聲音。

客戶(hù)管理功能

1.客戶(hù)信息導(dǎo)入：用戶(hù)可根據(jù)自己的需要導(dǎo)入客戶(hù)資料，也可以添加企業(yè)其他客戶(hù)資料。

2.意向客戶(hù)分類(lèi)：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)不同的分類(lèi)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)所有用戶(hù)的意向情況，幫助企業(yè)做好客戶(hù)跟進(jìn)和管理工作。

3.訂單管理：系統(tǒng)可以在線生成銷(xiāo)售訂單，支持多個(gè)訂單同時(shí)跟進(jìn)。

4.多客服管理：系統(tǒng)可以同時(shí)管理多個(gè)客服人員，并有相應(yīng)的權(quán)限設(shè)置，可對(duì)客服進(jìn)行排班，分配等操作。

5.電話(huà)錄音：系統(tǒng)支持把錄音下載到本地電腦，可支持下載至電腦本地或者是導(dǎo)入電腦。

6.電話(huà)錄音回放：可支持實(shí)時(shí)錄音和定時(shí)錄音回放。電話(huà)錄音時(shí)，可以進(jìn)行復(fù)制、粘貼等操作。

更多的意向客戶(hù)資源

通過(guò)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)分析，企業(yè)可以得到更多的意向客戶(hù)信息，也可以通過(guò)對(duì)客戶(hù)的篩選，篩選出更多的意向客戶(hù)。

提高員工的工作效率

電銷(xiāo)撥打系統(tǒng)的使用，給企業(yè)帶來(lái)的好處是多方面的，不僅能提高工作效率，還能幫助企業(yè)降低成本，提高利潤(rùn)。

1.讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)電銷(xiāo)人員的科學(xué)管理，有效降低企業(yè)的員工流失率。

2.幫助企業(yè)提升電話(huà)銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能。

3.幫助企業(yè)了解客戶(hù)需求，更好地為客戶(hù)服務(wù)。

4.幫助企業(yè)提高工作效率，提高工作質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)。

5.幫助企業(yè)建立完善的客戶(hù)檔案，為企業(yè)提供更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。

6.幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥號(hào)，提高了外呼效率。

外呼錄音和數(shù)據(jù)分析功能

系統(tǒng)支持通話(huà)錄音，能夠提供語(yǔ)音分析功能，根據(jù)客戶(hù)的語(yǔ)音內(nèi)容進(jìn)行分析，了解客戶(hù)的需求和意向，為后續(xù)銷(xiāo)售提供更有針對(duì)性的服務(wù)。

除了這些基礎(chǔ)功能外，外呼系統(tǒng)還提供了 CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)，幫助企業(yè)進(jìn)行客戶(hù)管理、銷(xiāo)售管理和售后服務(wù)管理。