機器人營銷外呼是一款用于電銷行業客戶聯絡的外呼機器人系統，能夠模擬真人語音，對目標客戶進行全方位、多層次的精準營銷和服務。系統功能豐富、性能穩定、性價比高，能夠實現智能外呼和電銷業務。

采用AI智能語音技術，結合智能語音交互系統，具有自動錄音、自動質檢、數據統計分析等功能。機器人營銷外呼系統是一款智能電銷系統，支持一鍵批量導入客戶信息，自動撥打電話，與客戶進行交流，并且可以一鍵轉人工坐席完成跟進服務。

機器人營銷外呼系統功能介紹：

一鍵導入客戶信息

機器人營銷外呼系統支持一鍵導入客戶信息，包括姓名、電話、郵箱、地址等，還支持設置自定義的導入方式，導入完成后，系統自動撥打電話，并將電話中的客戶信息保存在系統中，以便后續跟進。

自動撥號

1.自動撥打：機器人撥打電話時，自動轉接人工坐席，為客戶提供更優質的服務。

2.客戶管理：支持客戶分類，方便管理不同類型的客戶。

3.自動跟進：機器人一鍵撥號，無須人工操作，一鍵跟進客戶。

4.通話記錄：機器人與客戶通話過程中，自動記錄所有通話信息，方便日后查看、管理、統計。

5.錄音功能：支持將錄音實時上傳至企業內部系統，方便隨時查看。

6.呼叫統計：根據呼叫情況和通話時間、次數等信息進行統計分析，便于企業進行銷售跟進和服務管理。

7.知識庫：支持智能對話知識庫，用戶可自主上傳相關問題進行學習并解答。

自動記錄客戶意向

1.支持批量導入客戶信息，自動撥打電話，與客戶進行交流，并將對話數據即時記錄在系統中，便于后續進行數據統計分析。

2.根據通話內容自動篩選客戶意向，系統根據語音識別和語義理解技術將意向客戶自動分類并標記，在需要時提供給坐席人員，由坐席人員與客戶進行溝通。

3.支持語音識別和語義理解技術，可實現客戶意圖識別、產品/服務推薦、營銷信息推送等功能。系統可根據客戶意圖、對話內容等自動進行語音識別和語義理解，并將對話數據實時記錄在系統中。

數據統計分析

1、報表統計，全面了解機器人外呼情況，包括通話時間、通話次數、接通次數、回呼次數、通話時長等。

2、意向客戶：系統對意向客戶進行篩選，篩選出意向客戶后進行跟蹤回訪，跟進過程中向客戶展示公司優勢，提升客戶滿意度。

高效工作

1.工作效率高：機器人每天可以撥打上千通電話，而且撥打的是真人語音，客戶在與機器人交流的過程中，客戶感覺不到任何的壓力，可以保持良好的心情。

2.工作范圍廣：機器人可以將我們的信息通過電話的方式告知給客戶，可以直接將客戶引流到微信上，然后再通過微信與客戶進行溝通。

3.工作成本低：機器人外呼不需要員工坐席，只需要設置好機器人所需要做的事情，設置好之后就可以開始工作了。不僅能幫助企業篩選出優質客戶資源，還能節省大量人力成本，減少不必要的成本支出。

4.工作質量高：機器人每天撥打上千通電話，而且是真人語音，會更加貼近客戶需求。