“400”電話專線，也就是客服電話，現在已經成為企業(yè)與顧客交流最重要的通道之一。無論是售前咨詢、售后服務還是投訴建議，都能通過撥打400電話得到快捷的解決方案。那么，對于想了解如何申辦/開通“400”電話的朋友來說，應該如何操作呢？今天，我們以四個方面為大家詳細講解，讓你輕松get到“400”電話開通的正確方式！

一、如何申辦“400”電話？

在申請“400”電話時，需要前往所在地通信管理局或其授權辦事處或能代理辦理的企業(yè)或其授權代理商申請，具體流程如下：

1、申請人提交企業(yè)三證、“400”號碼配置單、企業(yè)委托書等相關材料，并繳納必要的費用；

2、當申請人符合開通條件時，所在地通信管理局或其授權辦事處或能代理辦理的企業(yè)或其授權代理商將為申請人進行“400”號碼配置，并頒發(fā)“400”號碼使用證；

3、領取“400”號碼使用證后，在其使用范圍內可以自由變更號碼的使用者；

4、“400”號碼使用單位為獲得“400”號碼使用證的企業(yè)或組織，使用者為企業(yè)或組織內的員工等。

二、哪些單位無法開通“400”電話？

在驗證時，各地通信管理局會對企業(yè)進行資質審批，那么，哪些單位無法開通“400”電話呢？

1、個體工商戶和合伙企業(yè)；

2、未經營超過一年的企業(yè)和個體工商戶；

3、未取得音像制品制作、電影放映、衛(wèi)星地面移動業(yè)務、互聯網基礎電信業(yè)務等許可證企業(yè)；

4、未取得相關許可證而從事公共場所有線電視網絡建設及運營等違規(guī)經營行為的企業(yè)。

三、 “400”電話申辦常見問題及解答

1、申請的4024000**怎樣啟用？

在使用前，需要先聯系其生產商相關服務人員進行軟硬件調試和接入驗收。一般情況下，調試完成后，則可正常啟用：

2、使用“400”電話需要繳納哪些費用？

使用“400”電話需要繳納的費用包括：頒發(fā)“400”號碼使用證所需繳納的項付費和相關運營費用。此外，使用過程中需付出的電話費用和容量費用也需要逐月繳納。

3、如何進行400電話業(yè)務的變更？

聯系所在城市的電信營業(yè)廳進行變更請求，其業(yè)務員讓你填寫《400號碼業(yè)務變更申請書》，并提交相應的材料，如工商注冊副本、執(zhí)照復印件等證明企業(yè)合法身份的資料即可。

四、如何申請“400”語音通信?

在申請“400”語音通信時，需要提交以下資料進行申請：

1、《400號碼配置單》；

2、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、組織結構代碼證書、稅務登記證；

3、400語音服務證書；

4、身份證復印件（營業(yè)執(zhí)照法人）。

以上就是關于“400”電話申辦的方案和步驟，相信對于想要開通“400”電話的朋友們應該有所幫助。在使用“400”電話時，由于不同地區(qū)電信運營商的不同，所需要的資料和流程也有所差異，因此在申請前，需要仔細閱讀當地通信管理局發(fā)布的相關政策以及流程規(guī)定，如有疑問，可以直接咨詢當地電信營業(yè)廳或授權代理人。