很多企業(yè)都會遇到這樣的問題。客服電話不及時接聽，接聽人員不專業(yè)，只能在工作中接聽。這些問題會導(dǎo)致企業(yè)失去大量的客戶資源，對企業(yè)的發(fā)展極為不利。企業(yè)該如何解決？只需將傳統(tǒng)的客服號碼替換為 400 號碼即可。

400手機(jī)不同于手機(jī)和座機(jī)，功能很多，可以綁定多部手機(jī)和座機(jī)。一號多線支持多號同時接入。讓企業(yè)接到每一個電話，有效解決忙碌的問題。

400電話有哪些提高接聽效率的功能？

智能呼叫分配：企業(yè)可設(shè)置呼叫分配規(guī)則，讓優(yōu)秀的客服優(yōu)先接聽電話，確保重新對外服務(wù)質(zhì)量。

根據(jù)來電區(qū)域和接聽來電時間：方便企業(yè)各個區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)7*24h服務(wù)保障。

來電黑名單、來電白名單：拒絕部分惡意來電，同時為部分優(yōu)質(zhì)客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。