對于當今的企業來說，客服電話號碼已成為必備工具。比較常見的是400電話、手機和座機。現在很多公司都用400號代替客服。為什么？什么？

首先，400電話號碼是一個虛擬號碼，可以通過綁定手機或者座機來接聽。有助于增加業務量。另外，400通話由主被叫共享，可以為企業節省通信成本。

二是400電話專為企事業單位處理，安全性更高。在當今互聯網時代，獲取用戶信任、提升企業公信力無疑更容易。

最后，400電話功能更多，不同的功能對企業的發展有不同的作用，比如提高企業服務質量，增加業務網速、提高辦公效率等。等等。

400手機的這些優勢是固網手機所不具備的。因此，使用400電話作為企業的客服會更有優勢。