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比較智能的客服軟件國內品牌推薦快商通和智齒這兩個 快商通在ai智能客服機器人全和全渠道接入這兩塊在行業內做的算是數一數二的了。智齒在呼叫中心（外呼和智能呼入轉接）這塊做得相當專業。

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好的智能電話機器人正常一年使用的費用是1萬左右/臺，一個月成本在1000左右，是人工成本的1/4-1/5，而工作量每天能打800-1000通電話是人的3-4倍，給企業帶來的收益是遠大于對機器人的投入成本。

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選擇電話營銷機器人要慎重，要看企業實力，技術實力，售前團隊，運營團隊，售后團隊，專利技術水平，營業執照，不要馬虎親，現在市面上魚龍混雜，一定要慎重。