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做好電售管理首先要明確一點，人脈的變動和積累。電售人員的流動性很大，這份工作給人的感覺是一個過度性質的行業。接觸進來之后很快感受到工作的間接性、主動性，和尷尬性還有缺失性。對比之后，大多做不長久。

幫助業務員提高電話溝通能力 有的業務員會說：我的說服力不強，恐怕做不好這份工作。有經驗的經理一聽便知是新手所言，還知道說這話的人不僅沒做過電話銷售，也缺乏溝通經驗。

團隊建設：要看團隊的規模人數，如果超出10人，則必須按照下屬銷售員的能力來建立起屬于自己 的梯隊，第一梯隊、第二梯隊和第三梯隊等。因為電話銷售的氛圍最為重要，按梯隊搭建就是為了防止消極情緒的蔓延。

做好團隊激勵 銷售是一種與拒絕打交道的行為。團隊建設是容易與別人的觀念發生沖突的工作。是需要一定時間的堅持才能成就的事業。每個人要做好這一切，他所面臨的最大挑戰就是自己。

銷售團隊氛圍 營銷或者銷售原本就是一項充滿激情的事業，作為一個銷售團隊怎么可以沒有活力熱情的氛圍！這就需要管理員做好以下幾點事情了：(1)擁有團隊精神 要想調動一個銷售團隊的氛圍，前提就是要有團隊精神。

銷售之前一定要進行電話銷售演練，有經理指導大家練習并且做出一個統一的版本，銷售過程中確保每個電話銷售人員能夠基本回答客戶提問 團隊分工，合作。

對電話營銷的團隊注入一個公司品牌的價值觀 例如：公司的品質服務的基本要理，如何把公司的品牌推薦到客戶的心里，提升了公司品牌的價值，對后期開展業務是一個很好的基礎。

銷售團隊的管理方法1 穩定人心 身為銷售團隊的負責人，首先就要懂得如何穩定人心。 若是軍心不穩，根本不可能大勝仗。面對艱巨的銷售任務和目標，千萬不能喪失信心和激情。

營銷組織——建立高效銷售團隊首先，如何最快把產品賣出去呢？答案很簡單就是必須找到最好的銷售員。

讓銷售團隊有明確共同的目標 設定具有挑戰性的銷售團隊目標，這里說的不是去找對手挑戰，因為最大的敵人就是你自己！這里的目標，是指建立一個一致的、明確的團隊發展目標。

1、電銷團隊日常管理方案1 電銷團隊的管理，其實最重要的就是人員的管理，大家都知道電銷人員是流動性最大的，正因為流動性大也會增加對管理者的難度，所以管理者一定要掌控好團隊的流動率。

2、電銷團隊的管理要有好的培訓水準，就是能夠把人員培訓成專業的電銷坐席，能夠在短時間內勝任自己的電話銷售工作。

3、銷售團隊管理方案和方法是：目標管理、培訓和發展、激勵和獎勵、團隊合作、信息共享。目標管理 目標管理是一種有效的銷售團隊管理方法，它可以幫助企業制定目標，并通過跟蹤和分析銷售數據來評估銷售團隊的績效。

4、電銷團隊組建和管理方案部門設置（一）崗位和分工組織結構圖呼叫中心一個部門的員工計劃穩定在55名左右，12個人組成一個小隊由一名客戶經理進行管理，具體的組成情況入下表所示。

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