現在智能AI電話機器人市場比較成熟，有很多的電銷企業都有使用。電話機器人操作簡單，成本低，24小時不間斷的工作，大大提升了工作效率，效果挺好的。

效果還是挺好的，電話機器人可以減輕銷售人員的工作壓力，提高他們的工作效率，同時對于企業來說，也可以減少他們的用人成本，增加經濟收益。

相比人工打電話，機器人打電話更加省時省力，而且還能大大節約人工成本。CACEN嘉舜通訊的智能機器人就很不錯，機器人聲音堪比真人聲音。

電話機器人每天可以打1200通左右的電話，是人工撥打頻率的五六倍。根據客戶的問題進行語音識別和智能準確判斷出是否為意向客戶。

效率提升近十倍。 整體來說，效果還是很不錯的，據我所知智齒科技的電話機器人就比較受用戶青睞，與從多知名教育機構和電商都有很多深度合作。

電話機器人的優勢在于信息量更大更廣，不費人力資源，而且在回答問題的時候，邏輯性更加強。

低效率過濾。有些企業每天可能需要員工自己找資料，撥打電話后，自己統計記錄，對于新手或者不擅長做客戶管理的人，每天都把花費很多時間來做整理，大大降低了效率。

人機協作：人工客服與機器人配合提高服務效率；機器人輔助新人上手工作，智能引導客戶自助服務。

1、減低人力成本：一個電話銷售員從工資、培訓、補貼、獎金一個月做少要4000以上，而一個電銷機器人相當于3-5電話銷售員，這樣算來怎么都是電銷機器人劃算。

2、減少企業損失 電銷行業人員流動大，很多人銷售電話打得次數多了，經常出現被拒情況，很難為企業除單，導致銷售人員流動率大增。

3、電銷機器人是人工智能發展到一定階段的產品，可以用在需要電話營銷的行業。電銷機器人的開發解決了企業電銷的痛點。

4、電話機器人的主要作用，個人以為主要有以下兩方面： 可全面提升外呼效率，撥打-記錄-分析可全流程實現自動化。無需人工輸入電話號碼，后臺一鍵批量導入號碼數據。

5、傳統電銷團隊，一個電銷人員，不受外界干擾，一天最多打200-300個電話。而電銷機器人系統，一天可以打1000通甚至更多的電話，并且不受外界環境的干擾，效率大大提升。