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面對玲瑯滿目的百應(yīng)電話機器人產(chǎn)品該如何選擇?

POST TIME:2021-07-26 15:20

近幾個月冒出的各種品牌的電話機器人,功能描述,操作后臺,等等給人感覺上基本都差不多,著實讓人難以選擇。在互聯(lián)網(wǎng)信息爆發(fā)的環(huán)境下,所有產(chǎn)品都在包裝,突出自身優(yōu)勢。動不動就是阿里,騰訊,百度,科大核心技術(shù)團隊,數(shù)據(jù)存儲也是動不動就是阿里云,百度云,騰訊云各種云。什么大品牌、哪個資本融資、哪家風(fēng)投公司投資、哪家知名企業(yè)收購控股。下面小編教你選購百應(yīng)電話機器人要從幾個重點方面衡量:

1、機器人的反應(yīng)速度:目前大多數(shù)開發(fā)商對接的語音識別系統(tǒng)都是科大訊飛的,反應(yīng)力來自于數(shù)據(jù)回傳的響應(yīng)時間,正常情況下基本因為也是毫秒誤差,我們的聽覺反應(yīng)相對難以分高下。

2、語音識別的精準(zhǔn)度:不同品牌的電話機器人在同等情況下進行溝通,文字轉(zhuǎn)化語音、語音轉(zhuǎn)化文字的識別率也基本沒有太大出入。

 

百應(yīng)電話機器人

 

3、溝通的逼真程度:所有的電話機器人話術(shù)都是通過真人錄音,在導(dǎo)入后臺數(shù)據(jù)庫的。想要讓機器人在溝通中有逼真的效果,主要取決于話術(shù)錄音員錄制效果,大多數(shù)錄音員都可以大道音質(zhì)清晰、吐字清晰、普通話標(biāo)準(zhǔn)。但富有感情的溝通,語氣抑揚頓挫,情緒不斷變化,語速的緩和輕重,就建議大家找有電話銷售的業(yè)務(wù)員來錄制,這樣的溝通效果幾乎難辨真?zhèn)瘟恕?/p>

4、公司綜合實力的考察:首先了解一下這個開發(fā)商的背景,電話機器人技術(shù)首先涉及到的軟件開發(fā)技術(shù),所開發(fā)的軟件在操作的便捷人性化、運行的流程度、UI美工界面的用戶體驗度、服務(wù)器的穩(wěn)定性等多個方面綜合考評。其次電話機器人后期進行大量的外呼電話,通訊線路能否針對不同需求客戶有不同的通訊方案,這里就涉及到通訊線路的資源整合。

5、合作加盟的政策問題:如果有些朋友看好這個項目,想用來創(chuàng)業(yè),開發(fā)商的政策就尤為重要了。一方面是入門門檻以及代理費用的成本,另外就是公司整體的運營思路,以及盈利模式的定位。從長期合作的角度來看,后期的市場運營渠道售后技術(shù)服務(wù)團隊也更為重要。

華資天下電話機器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語音營銷服務(wù)平臺!通過精準(zhǔn)語音平臺,群呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、精準(zhǔn)客戶分類三重營銷于一體,全面實現(xiàn)市場營銷!

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