對于科技的持續投入彰顯了大都會人壽支持不斷創新和以客戶為中心的經營理念。conVRse的發布標志著VR技術在印度保險行業的首次運用。該技術由美國大都會集團設在新加坡的創新中心--未來實驗室(LumenLab)與PNB大都會人壽合作開發和構建，客戶們戴上VR頭顯后，將進入3D模擬環境與一位名叫Khushi的人壽保險專家化身進行互動，體驗通過使用虛擬協助解決任何問題或政策服務需求的個性化服務。

　　大都會人壽亞太區首席創新官兼未來實驗室首席執行官Zia Zaman說：“我喜歡VR技術的地方是它允許客戶成為自己金融旅程的主人公。我們很高興率先在印度發布這項技術。我們的客戶將有機會獲得前所未有的體驗：通過VR技術來解決現實世界的服務問題。”

　　此次發布會標志著這一虛擬現實技術在印度發布計劃的第一階段正式啟動。在此階段，conVRse將在印度境內10個城市的15個分支機構上線。在該計劃的第二個階段，PNB大都會人壽目標為保險銷售團隊配備VR設備，讓客戶通過使用VR頭顯提升他們對保險的認知，并更好地了解公司的保險產品。同時，公司在探索在銀行合作伙伴們的自動存取款機(ATM)設立converse專區。

　　美國大都會集團（紐交所：MET）是世界上最大的壽險公司之一，通過下屬公司和關聯企業（“大都會人壽”）為客戶提供服務。美國大都會集團成立于1868年，是全球保險、年金、員工福利和資產管理業務的領先服務商。美國大都會集團服務近1億客戶，在美國，日本、拉美、亞洲、歐洲和中東地區近50個國家開展業務，并保持市場領先地位。如需了解更多信息，請登錄www.metlife.com。

　　作為大都會人壽顛覆性創新的先驅者，“未來實驗室”正努力在健康、福利和退休金領域開拓新的業務。Lumen，光的量度，象征我們致力于為今天亞洲人民面對的問題指明新的路徑。通過關注基于科技和數據為基礎而發展新的產品和服務，我們希望幫助人們實現富裕和更有意義的生活。如需了解更多信息，請登錄www.lumenlab。sg。