由CTI論壇主辦的2015中國呼叫中心及企業通信大會于4月16至17日在北京遼寧大廈隆重舉行，本次會議的主題是：聯絡中心技術變革與業務轉型。以下是CTI論壇記者采訪杭州三匯信息工程有限公司市場經理熊登山視頻。

　　詳見大會官網：http://www.ctiforum.com/expo/2015/ccec2015spring/index.htm

　　杭州三匯信息工程有限公司專注于計算機通信集成（CTI）領域，著重于電話語音產品的生產以及在各行業的應用，是國內最早從事語音產品研 發生產和CTI系統集成的語音卡核心供應商之一。公司堅持以先進的管理理念謀發展，不斷提升自身的管理水平。目前公司已通過了ISO9001:2000國際質量體系認證，中國強制質量3C認證、CE認證和FCC認證，實施了企業ERP管理系統。公司始終以技術進步作為核心競爭力，保持與世界一流行業技術同步。

　　三匯在自主探索與發展過程中，已形成了SPBX多媒體交換機、模擬/數字網關、CTI語音卡等多條不同類型的產品線，在錄音監控領域也具有模擬錄音、數字錄音、數字話機錄音及VoIP錄音等眾多產品，有足夠能力滿足用戶的各種需求，產品技術也達到了國際領先水平。同時在模擬/數字中繼信號處理、VoIP通訊、高速傳真、多方會議、信令分析等方面，都有著自主知識產品的技術成果。

　　在十多年的自主探索與發展過程中，已形成了不同總線（H.100、H.110），不同接口方式（USB、PCI、 CPCI），不同通道數（2-480線），不同處理能力（低端至IP類高端應用）的全系列產品（模擬卡、數字中繼卡、數字中繼線監控卡、數字話機錄音卡、 USB卡和IP卡等幾大類產品），有足夠能力滿足用戶的各種需求，行業技術達到了國內領先水平。目前在全國范圍內有成千上萬家系統集成與開發商，將三匯產 品廣泛運用于電信、政府、公安、聯通、金融、證券、郵政、教育、電力、交通等各個領域。

　　三匯已經成為CTI行業中知名的運營級語音通訊設備提供商。目前公司共獲得多項國家專利、軟件產品登記和著作權登記，承擔了多項省市級科技項目，成立了以語音卡為研發方向的杭州市高新技術研究開發中心，其中“16E1高密度數字中繼卡”更獲得國家級火炬計劃項目立項 和中小企業創新基金項目立項，并最早在國內推出了自主研發的模塊化語音卡和CPCI數字中繼語音卡產品。

　　作為科技創新公司，三匯擁有一支充滿強烈敬業精神與活力、豐富實戰開發經驗的高學歷技術研發隊伍。技術團隊成員的專業和學歷配置合理，具有很強的產品研制能力和創新能力，可根據每個用戶的不同需求提供不同層次的解決方案并加以實施，保證公司持續穩定高速地發展。

　　三匯此次參會重點展示了以下產品：

　　三匯SMG系列數字網關產品可用于連接PSTN和企業交換機到基于IP的電話網絡或IP PBX。SMG數字網關為大容量IP呼叫中心和多分支機構提供功能強大、穩定可靠和高性價比的VoIP解決方案。三匯SMG系列數字網關可分 為：SMG2030（30路數字接口）、SMG2060（60路數字接口）、SMG2120（120路數字接口）、SMG3008（240路數字接口）、SMG3016（480路數字接口）四種型號。SMG數字網關采用1U高度標 準機架式設計，并在POWERPC+DSP的硬件架構中提供LINUX嵌入式系統。數字網關支持1/2/4/8/16個E1/TI/J1數字中繼接入和2個百兆以太網口。

　　三匯SMG系列模擬語音網關產品可用于連接傳統電話機、傳真機和PBX到基于IP的電話網絡，SMG模擬網關為IP呼叫中心和多分支機構提供功能強大、穩定可靠和高性價比的VoIP解決方案。三匯SMG系列模擬語音網關，可分為：SMG1008/SMG1016/SMG1032三個型號，分別是8路、16路、32路。SMG模擬網關采用1U高度標準機架式設計，并在POWERPC+DSP的硬件架構中提供LINUX嵌入式系統。網關機箱支持8/16/32個語音端口（FXS/FXO）和2個以太網口。語音端口可以2路為單位，靈活地配置為FXS 用戶線或FXO 模擬中繼線。

　　三匯SPBX系列多媒體交換機（以下簡稱SPBX系列交換機）是三匯公司基于IP軟交換技術的多媒體電話交換機，擁有強大的功能和靈活的配置，可以滿足各種用戶的需求。SPBX系列交換機當前主要有SPBX2000、SPBX1000兩個系列產品。