隨著市場發展的需求，企業呼叫中心的規模不斷的增長，對呼叫中心系統的壓力也越來越大，受限于軟、硬的支持能力，在發展超大規模的時候廠家和客戶都面臨著抉擇的憂慮；

　　傳統呼叫中心廠家的設備或者軟件機制導致系統支撐同時通話的數量有一個限度，業務處理機制也因為軟件的處理方式不同導致系統壓力隨著用戶量增大很難把控，除了增加高配服務器外別無他法。

　　對于客戶來說，已有基礎的呼叫中心方案，在擴大規模的時候出現擴容難、穩定差、效率低的問題，進而選擇下一步的方案時也左右為難。

　　深海捷呼叫中心自創辦至今，不斷完善大容量解決方案，目前單點獨立處理話務的坐席超過1000以上的大案例已經超過10家，打破目前市場上其他廠家怕擔責任，不敢接單的怪圈，也打消了客戶選擇呼叫中心時優先考慮國外品牌的想法。

　　為何深海捷能承擔得起如此大的規模同時能保證系統穩定運行，優勢在于：

　　1、獨有的系統處理機制，極大程度穩定系統底層話務的運轉；

　　2、話務、業務相對獨立運行，各司其職，互不干擾；

　　3、軟交換核心層級控制，契合度高；

　　4、N+1備份，最大限度規避風險；

　　5、多臺服務器集群，應對單點高并發挑戰。

　　僅2014年第三季度，深海捷呼叫中心就幫助知名企業建造坐席總數超過8000席，其中單點規模突破1000席就有3家。深海捷的產品將越來越廣泛的被大家所熟知。