到家美食會（又稱：北京時尚人家網絡科技有限公司）隸屬于北京到家時代餐飲管理有限公司成立于2010年4月，是國內領先的O2O電子商務網站，提供一站式訂餐及送餐的服務平臺。目前已完成由京東、麥格理共同領投的D輪融資。
到家美食會已經同上千家知名餐飲企業建立了合作關系，擁有專業的在線訂餐網站和手機客戶端訂餐支持，并由其自建的訓練有素的送餐團隊送餐，輕松將用戶喜愛的餐廳菜品完美復制到家。現已有近千萬訂單的送餐經驗。
到家美食會致力為生活在都市的家庭用戶提供健康、品位的生活保證，并始終秉承“為用戶提供優質的餐飲外賣服務”為宗旨，創建了獨有“送餐到家 服務到家”特色的外賣服務方式，成為新時代宅生活的美食專家。
到家美食會的成立節省了群眾的就餐時間，服務到家，為了更好的服務人民群眾，快速嘗到美食，到家美食會聯合北京網訊打造了一套功能齊全的餐飲客服型呼叫中心系統，智能化的語音導航及自動呼叫分配ACD，最大化利用系統現有資源，提高工作效率，話務終端采用IP坐席，可以靈活進行部署，也讓用戶的操作更加方便自如，同時實時對客服人員的通話進行錄音，在提高服務效率的同時減少不必要的糾紛；整個通話過程在后臺有詳細的記錄，通過對質檢數據的分析，可以明確了解坐席員的工作量、服務態度、工作效率，同時還可以對錄音結果進行評分。
