四川廣電星空電視購物有限公司由四川廣電集團全力打造，是一家以電視、網絡、型錄等多媒體通路為銷售平臺的現代流通企業。星空購物是四川廣電集團在新的經濟形勢和競爭環境下尋求的全新發展道路，更是利用媒體固有優勢和資源整合能力探索的全新盈利模式。

　　作為“四川老百姓自己的電視購物”，星空購物自2007年12月28日在四川電視臺第6頻道開播以來，受到四川老百姓的廣泛好評，目前會員數近50萬人。

　　星空購物不僅僅是多元化經營下的經濟產業，更是影響人們生活方式的文化產業。星空購物在07年省第九次黨代會提出的“文化資源大省向文化強省跨越”的發展目標指引下應運而生，被列為四川省文化產業重點發展項目，得到省委省政府的高度重視和大力支持。星空購物，作為傳統媒體與社會零售業結合的全新產物，將成為我省文化產業結構優化的又一突破口，成為我省文化產業刺激國民經濟增長的另一跨越點。

　　電視購物主要是通過電視發布商品信息，利用電話聯系送貨上門，以“無店鋪銷售”模式而著稱，具有獨特的營銷風格。電視購物迎合了現代人快節奏的生活方式，消費者只要一個電話，就有人將其所訂購的產品送貨上門，大大提高了工作效率。而由于電視購物縮短了生產和銷售的中間環節，產品成本更低，利潤空間更大，這種模式也很受商家的喜歡，但是隨著電視購物規模的不斷擴大、行業競爭的不斷加劇、營銷成本的不斷攀升，開展電視購物的商家對提高電話銷售的成交率尤為關注。當電視媒體廣告播出以后，如何抓住那些用大筆的電視媒體廣告費吸引進來的消費者，就成為電視購物經營者關注的焦點，特別是呼叫業務大部分是波浪式呼叫，大量的業務和信息來不及處理，僅靠現有的設備和人員使用普通電話的經營模式，已經不能滿足現代電視購物行業的需要。因此如何在此段時間最大限度的獲取用戶的訂購信息，座席與用戶之間清晰的通話質量，事后錄音記錄查聽等等都是電視購物呼叫中心的關鍵指標。經過嚴謹的市場調研和多方考察，宇高通訊憑借全面的解決方案及多年積累的錄音實施經驗，贏得了星空購物領導層的高度認可，并最終成為其呼叫中心錄音系統提供商。

　　針對本次項目特點，宇高通訊采用的是基于Ai-Logix語音卡的VCLog-IIe型數字線錄音系統，是數字線高密錄音的理想選擇。由于采用高阻搭線接入方式，錄音進程不會對通話質量產生任何的影響。VCLog-IIe可直接并線數字話機線路進行錄音，無需傳統的DAC（數/模轉換）設備，保證了話音質量，并可通過D信道捕捉大量的呼叫信息（如摘機、掛機、轉接、會議、保留等）。