近日,上海寶臨防爆電器有限公司簽約易客CRM,全面啟用易客CRM,以期整合客戶資源,提升銷售跟單效率和項目管理水平,節省市場推廣成本和項目實施成本,打通內部信息孤島鏈路。
上海寶臨防爆電器有限公司(英文簡稱SHBLE)是上海市高新技術企業,是上海寶臨電器集團的主要企業,是中石化一級供應商,是中石油一級供應商,為中海油在很多項目提供產品和服務,是化工企業杰出的合作伙伴,能生產近100個系列1000余個規格型號的專業防爆產品的廠家,是上海市寶山區知識產權局專利試點單位,多項產品獲得上海市高新技術成果轉化項目,主要適用于石油、化工、醫院、航天、軍工、電力、鐵路、市政、鋼鐵、船舶、制酒等行業。公司通過ISO9001質量管理體系認證,全國工業生產許可證認證,國家防爆合格證認證,CCC認證,國際IECEX認證以及獲得國家專利證書近20個;是中國電器工業協會AAA級信用單位;是中國首家廠用防爆電器服務規范(標準)示范單位;是中國率先推行服務直通車的防爆企業;是2010年上海世博會館區電器供應商之一。
為充分挖掘相關資源,打通存在于不同節點的數據鏈路,寶臨電器與易客CRM合作,采用CRM強化客戶管理,改善項目實施效率。
寶臨電器之所以選擇易客CRM,正是源于易客CRM領先的技術、成熟的產品和雄厚的實力。作為中國領先的開源技術領導者,易客CRM是中國首家基于PHP開發技術提供企業級CRM(客戶關系管理)的供應商。易客CRM簡單易用,部署靈活,自由定制,功能強大,不僅可以滿足企業常規的客戶管理需求,而且還可以通過定制功能滿足企業個性化需求。
2014年9月18號,易客CRM7.5隆重發布,在新版本中,開發團隊聯合設計人員重新設計手機版,結合目前流行的扁平化設計風格,使手機版操作更人性化,界面更賞心悅目,同時還增加了移動協同辦公功能,通過手機就可以很方便發起審批流程和審批公司內部事務,公司領導也可以通過手機下達指令并實時跟蹤指令執行情況,極大提高企業的辦公效率。為慶祝易客CRM新版本發布,瑞策軟件推出了全新的在線CRM租用方式,一年只需6600元即可租用不限制用戶數的易客CRM系統,而且易客CRM也沒有任何限制,可以隨意增加模塊和字段,讓企業自由自在的使用CRM系統,也無需再擔心授權費用。
經過易客CRM實施人員與寶臨電器相關負責人的深入溝通,最終為其量身定制了一套融合日常工作審批、項目管理、產品管理、客戶管理、銷售管理、財務管理等幾大管理模塊的易客CRM綜合解決方案。通過易客CRM這套解決方案,工作人員可以把客戶在接觸、銷售及服務過程中的所有聯系信息存儲其中,進行統一管理。通過權限的設置,實現各個部門之間的信息共享,打破各部門間的壁壘,讓員工更方便的查看相關信息,基本杜絕因溝通不暢造成的損失;通過審批流程的設置,使請假申請,費用報銷更趨于現代化和標準化;通過項目報備,可以根據項目的銷售階段對項目進行跟蹤。此外,這套易客CRM解決方案實現了寶臨電器對客戶關系綜合管理的需求,通過客戶的360度視圖,可以全面把握客戶的關鍵信息,使得業務人員在短時間內快速反應,為客戶提供專業的個性化服務,從而獲得良好印象,提高客戶下單率。
簽約上海寶臨防爆電器有限公司,標志著易客CRM在國內CRM市場已經獲得中小企業認可,經過幾年的技術積累,易客CRM的客戶群已經從中小企業向大型企業延伸,未來易客CRM將在企業信息化管理這一服務產業上得到更為廣泛的應用。