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信普飛科助力中清龍圖打造優質客服呼叫中心系統

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  北京中清龍圖網絡技術有限公司(龍圖游戲)成立于2008年,是一家專注于網絡游戲領域的軟件企業。公司關注和探尋網頁游戲最先進的應用技術和表現模式,公司由來自清華大學所組建的核心團隊創立,作為一家專業的網頁游戲研發公司,中清龍圖擁有技術領先的研發團隊,致力向用戶提供用戶體驗與游戲性一流的網頁游戲產品。

  經常玩網游的友友們,大家可能多少了解一些龍圖游戲之前推出的手機游戲,如:媚三國,忍者Q傳等,網頁游戲有:九仙,天龍訣,神槍手等等等。那么今天為大家隆重推出,將是龍圖游戲近期非常火爆的一款游戲---《刀塔傳奇》!

  中國手游行業進入2014年,傳統游戲巨頭發力、微信系游戲的強勢、營銷費用的暴漲,渠道和市場的爭奪更加慘烈。而就在群雄混戰的激烈爭奪中,以“首款動作卡牌手游”為特色的《刀塔傳奇》異軍突起,2月25日,正式登陸AppStore,僅僅幾日便升至暢銷榜TOP3;3月19日登陸安卓平臺,上線當日就沖至各大平臺網游下載榜榜首;2014年4月底,《刀塔傳奇》總注冊用戶已輕松突破1000萬,日活躍用戶輕松過200萬,安卓版、 iOS版等多個版本均取得了不俗佳績,在國內手游行業中帶動了一股火爆的動作卡牌熱潮,成為2014年度最具人氣的國民動作卡牌手游。

  有評價稱,龍圖游戲借助《刀塔傳奇》實現了在手游行業的跨越式發展,并將國內卡牌手游帶到一個全新的發展階段,該產品也成為手游業內人士研究、分析的熱點。“iPhone、iPad暢銷榜雙榜第一”的成績,令《刀塔傳奇》成為2014年手游市場上最具現象級的明星產品,龍圖游戲在手游行業的發展前景也被更多業內人士看好。

  這么火爆的一款游戲,好多友友們最擔心的就是客服能忙的過來嗎?游戲中遇到困難,或者玩的正嗨時出現問題…打客服電話在重復一句話:“對不起,你撥打的用戶忙,請稍等…”,不能及時為大家解答,玩家玩的也不盡興。當《刀塔傳奇》遇上信普飛科,天空飄來五個字:”那都不是事”,這次由我們信譜飛科解決您的顧慮,我們為龍圖游戲提供整體解決方案,統一受理咨詢及投訴等電話端發起的訴求。不僅在壓力測試還是在實際話務高峰期均表現運行穩定,且通話質量高、統計數據準確、功能強大。親,您再也不用擔心電話打不進去的問題了……嘻嘻……

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