為了提高服務質量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)經過多年的穩(wěn)定運行考驗，得到了用戶的一致認可。此次深圳趕集網客服中心系統(tǒng)版本由V320升級到V400，目前新系統(tǒng)已于年月成功上線，并且穩(wěn)定運行。

　　一、廣州趕集網趕集網是中國目前最大的分類信息門戶網站，以“幫助老百姓更便利地獲取優(yōu)質生活服務信息”為使命，提供招聘求職、房屋租售、二手物品買賣、車輛買賣、寵物票務、教育培訓、同城活動及交友等全方位的本地生活及商務服務類信息。趕集網成立于2005年，總部位于北京，目前在上海、深圳設有分公司，并在全國350多個城市開通分站，服務遍布人們日常生活的各個領域。

　　廣州趕集網作為趕集網的一個分支機構，主要是的本地城市資訊網絡平臺，本地用戶可以實現(xiàn)對所在本地的生活消費信息服務或商品的了解和交易。免費提供用戶人性化的信息服務。

　　二、系統(tǒng)升級

　　為了提高服務質量，增強企業(yè)的核心競爭力，趕集網在2009從北京強訊科技有限公司成功引入了一套呼叫中心系統(tǒng)，系統(tǒng)經過多年的穩(wěn)定運行考驗，得到了用戶的一致認可。為了更好的為用戶服務，趕集網決定對原有呼叫中心系統(tǒng)進行系統(tǒng)升級，目前新系統(tǒng)已于2013年11月成功上線，并且穩(wěn)定運行。

　　這次深圳趕集網客服中心系統(tǒng)版本由V320升級到V400，系統(tǒng)更加穩(wěn)定、功能更加強大，操作更加便捷。系統(tǒng)自上線以來運行穩(wěn)定，得到用戶一致好評。