成熟的智能外呼機器人可以支持批量創(chuàng)建外呼任務，機器人語音語調可隨時調節(jié)，并能夠實現(xiàn)用戶情緒識別、未接通時自動重撥、推送掛機短信、外呼攔截、彈性坐席等等功能。系統(tǒng)在運行外呼任務時也能夠支持自動或手動開始執(zhí)行，盡可能減少人工工作量。自定義意向標簽。智能電銷機器人的目的是為了幫助企業(yè)從浩瀚的線索中篩選出高意向高價值的潛在用戶，而不是為了轉化用戶。

因此是否可以針對各類意向用戶進行及時合理的意向標注，是非常重要的環(huán)節(jié)。企業(yè)在新建各類話術時，可以使用自定義的意向標簽，從而豐富用戶畫像。而在外呼系統(tǒng)機器人撥打之后，我們通過查看通話記錄結果或者由人工進行二次觸達時，電銷系統(tǒng)可以按照之前擬定的自定義意向標簽迅速篩選出高意向用戶，節(jié)省人工的時間，提升轉化效率。事實上大家都知道，現(xiàn)在只要是與智能相關的都會涉及到大數(shù)據(jù)。

如果建立了關鍵的大數(shù)據(jù)，對于后期的決策以及一些推廣策劃都非常有幫助，而且智能的電銷機器人也能很好的實時記錄客戶的反饋，對于客戶反饋的要求也能馬上反饋給人工，這樣可以讓公司有更好的工作效率。不但如此，還會根據(jù)業(yè)務場景匹配不同的語音模型，對客戶的不同需求會做出不同的反應，這種能力一般電銷人員可能無法達到，因此，對于從事電銷業(yè)的企業(yè)，或對某些從事電話銷售的企業(yè)來說，智能電銷機器人是一個好的選擇。