成熟的智能外呼機器人可以支持批量創建外呼任務，機器人語音語調可隨時調節，并能夠實現用戶情緒識別、未接通時自動重撥、推送掛機短信、外呼攔截、彈性坐席等等功能。系統在運行外呼任務時也能夠支持自動或手動開始執行，盡可能減少人工工作量。自定義意向標簽。智能電銷機器人的目的是為了幫助企業從浩瀚的線索中篩選出高意向高價值的潛在用戶，而不是為了轉化用戶。

因此是否可以針對各類意向用戶進行及時合理的意向標注，是非常重要的環節。企業在新建各類話術時，可以使用自定義的意向標簽，從而豐富用戶畫像。而在外呼系統機器人撥打之后，我們通過查看通話記錄結果或者由人工進行二次觸達時，電銷系統可以按照之前擬定的自定義意向標簽迅速篩選出高意向用戶，節省人工的時間，提升轉化效率。事實上大家都知道，現在只要是與智能相關的都會涉及到大數據。

如果建立了關鍵的大數據，對于后期的決策以及一些推廣策劃都非常有幫助，而且智能的電銷機器人也能很好的實時記錄客戶的反饋，對于客戶反饋的要求也能馬上反饋給人工，這樣可以讓公司有更好的工作效率。不但如此，還會根據業務場景匹配不同的語音模型，對客戶的不同需求會做出不同的反應，這種能力一般電銷人員可能無法達到，因此，對于從事電銷業的企業，或對某些從事電話銷售的企業來說，智能電銷機器人是一個好的選擇。