鼎晟科技成功簽約河南正商物業聯絡中心項目！

　　正商物業一直堅持“業主至上，服務第一”的經營理念。追求的是“心貼心的服務、零距離的接觸”。為了更好的創建高效、現代化的客戶服務，提升物業服務質量及業主的滿意度，加快公司內部的信息化全面及快速的推進，建設一整套完善的客戶服務中心系統已經勢在必行。

　　正商物業客服中心系統，依據正商物業的企業管理流程，結合鼎晟科技在物業及企業服務的業務應用模式，制定靈活的工作流程為正商物業量身打造國內物業行業領先的客戶服務中心。

　　客服中心系統涵蓋呼叫中心、短信服務、微信客戶端于一體。基礎服務涵蓋業主管理、員工管理、水電氣暖信息、資費信息（房產證、物業費、轉戶口、過戶、在售項目等）、業主報修、投訴建議、客服回訪等。定制服務涵蓋家政服務、房屋租售、短信業務、微信客戶端等。

　　鼎晟科技將攜手正商物業共同打造河南乃至全國物業客服中心的標桿和典范！

　　[河南正商物業管理有限公司，是正商地產全資子公司。是經河南省工商局批準成立的專業的物業管理有限公司，累計接管面積500余萬平方米，直接服務業主達50000余戶。隨著新項目的集中交付，物業管理規模也將大幅度增長。公司目前管理的業態已涵蓋多層、小高層、高層住宅、寫字樓等多種物業類型，并建立起獨具特色的物業服務模式。同時在傳統的物業服務基礎之上擴展服務內涵，從客戶敏感點和關注點出發，實現物業服務價值的延伸。]