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電話銷售王道:老總號碼獲取技巧

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是不是經常總找不到掌握實權的老總呢?他們才是我們的目標,其實也就是如何掌握實權人的手機號碼?在閱讀本文章之前,小編一定要說明:一定要有氣勢,才能成功!重要的事情說N遍。自信是成功獲得老板電話號碼的首要條件。下面有一些方式,總有一款適合你的! 一. 求購產品法
問:您好,請問是**公司嗎? 答:是,什么事? 問:請問您貴姓呀? 答:我姓王。 問:那應該叫您王總吧? 答:是(或者不是)。 如果是老總:就直接說買賣通的事情。 如果不是老總:可參考下面話術。 1)我是呼叫中心XXX的,我想了解一下,貴公司是生產機電設備的吧?!(看他的公司名字主要是什么行業(yè)就說成生產什么) 答:對呀。 問:那貴公司具體生產哪類的機電設備呢? 答:**產品(或者問你有什么事情都無所謂)。 問:哦,是這樣的,我們這里近期有一個大買家采購團,需要貴公司的這樣的產品,看你們老板在不在,和他協(xié)商一下關于產品供應的事。 在,直接轉過去。不在,直接問老總電話,最好是手機。 2)我想了解一下,貴公司是生產機電設備的吧?!(看他的公司名字主要是什么行業(yè)就說成生產什么) 答:對呀。 問:那貴公司具體生產哪類的機電設備呢? 答:**產品(或者問你有什么事情都無所謂)。 問:哦,是這樣的,我有一個朋友要采購您公司這類的產品,今天我在慧聰網上看貴公司在上面有供應信息,(如果沒有,可以隨時給他加進去)我想問一下,關于產品的事情,看您公司老總在不?(直接要老總電話) 如果不給轉老總:(或者直接轉到銷售部門) 問:我和你們老總要談一下關于個人方面的事情,哪個部門是定不了的。這需要我和他親自談。(繼續(xù)要老總電話或手機。。。。。) 二. 設問求得確認法
多設問,問一些已知道的問題,讓對方全部回答是,再問法人姓名,例:我是深圳市電話號簿公司,跟你核實一下您公司的信息:請重新上傳您公司的名稱是叫:深圳市XXX公司 嗎 您公司的電話是:XXX 嗎 您公司的傳真是:XXX 嗎 您公司的地址是:XXX 嗎 您公司的法人是:XXX 嗎 報一個虛假的名字,對方肯定馬上糾正并告訴你正確姓名。 三. 直接理直氣壯法
我:您好!(停頓,等對方回應——你好!)——請問老總在嗎? 客:你是哪里(或有什么事?) 我:哦,我是慧聰公司,我叫楊千軍,想找一下老總關于合作的事。 客:有什么事跟我說吧 我:是這樣子的,我是在黃頁(或阿里巴巴上,直接告訴客戶你怎么找到他的,減少客戶防范心理)看到您公司的,我想公司對宣傳這方面肯定是比較重視的,所以我想公司也絕對需要的一個更有效平臺來加大公司的影響力,這也決定了公司將來的發(fā)展,您看,幫我轉一下老總,謝謝! 客:1、轉了 老總,您好!(或問一下老總貴姓)我慧聰公司的楊千軍,從黃頁上看到您的,感覺公司對宣傳非常重視,老總您也一定是個開明的人,所以我想您肯定愿意進一步加大公司的影響力,慧聰?shù)馁I賣通就是一個非常好的平臺,通過這個平臺,您可以主動出擊,跟您的目標客戶直接溝通,全方位的展示產品展示公司,不知道老總您什么時間比較方便,今天下午還是明天上午。我過來詳細的給您演示一下,這樣也方便您決策(見面理由一),同時您也可以看看您哪些同行做了——供您參考(見面理由二)。然后我來時也給您帶些我們網上的關于您產品的求購信息,看能不能幫到您(見面理由三)。 2、老總不在, 那老總貴姓呢,我下次來電話也行。這件事絕對可以幫到您企業(yè),您公司絕對需要一個更有效的平臺來推廣產品、推廣公司。 四. 繞過前臺的31種方法
方法是人想出來的,但更需要交流出來! 1. 在找資料的時候,順便找到老板的名字,在打電話的時候,直接找老總,若對方問到我是誰,我會說是其客戶或者朋友,這樣找到的機會大一些。(裝老板朋友/客戶,或對外有業(yè)務聯(lián)系的部門是比較好轉的,如:人事招聘,銷售,市場,廣告,采購。) 2. 多準備幾個該公司的電話,用不同的號碼去打,不同的人接,會有不同的反應,這樣成功的機率也比較大。 3. 隨便轉一個分機再問(不按0轉人工),可能轉到業(yè)務員那里或人事部,這樣就躲過前臺啦,然后就看如何與非前臺人員溝通了,沒準一下轉到老總那里,呵呵! 4. 直接告訴前臺建網站有好處,或者做推廣的必要性,讓她無法拒絕! 5. 如果你覺得這個客戶很有戲,你就不要放棄,可以找另外一個同事幫你打,順便考考你的同事,也可以學到新的方法! 6. 事態(tài)嚴重化(使其無權處理)例如:(對于房產公司)你好,我有一棟樓要出租,希望找你們公司老總談,不知道你們老板貴姓?再如:(對于廣告公司)你好,我是北京晚報的,您們公司老總是那一位?我們跟他談談代理的事情! 7. 你好我是www.csundec的,貴公司在我們這里登記招聘員工的信息,我想問一下貴公司的法人是誰? 因為我們要核對您的相關資信情況! 8. 夸大身份!例如:你好,轉你們李總(聲音要大)!我是××公司的王總啊! 9. (我是用了歷史上最卑鄙無恥的兩種方法) 設知道老總姓李 A:你好這是**公司 B:你好李**叔叔在么?我是他的侄子!(嘟嘟--轉過去了) 設不知道老總姓什么 A:你好這是**公司 B:你好**公司吧,你們在**大廈上么?我是電力公司的,你們這個月的電費有點問題,給我轉到行政部。(嘟嘟---轉過去了)(對付她們很容易的,只要你有征服他們的欲望,就有辦法!) 10. 威脅法! 例如:小姐,這事情很重要,你能否做主?我很急,馬上幫我轉給你們公司老總(或負責人) 備注:此類方法適用于買域名! 11. A:喂...李總在嗎? B:不在,你哪里? A:我泉州的,我姓章,他電話(手機)是多少? 聲音放低點,一般情況前臺都會告訴你老板手機的。 12. 前臺:你哪里? 回答:廈門的,剛來福州,有重要事情找你們老總(知道姓名,那就直說姓名) 前臺:我問你哪里,哪個公司的?! 回答:小姐,你姓什么?我很不習慣你這樣問話知道嗎?!(語氣要強,拍著桌子說話)在不在,在就給我轉進去,不在就把手機拿過來! 13. A:小姐,張總可能有急事找我,他打了我的手機,現(xiàn)在還在公司嗎?我回電!謝謝! 14. 大家好,我是廈門商務部的新員工,黃添榮,希望能和你有很好的交流,對于繞前臺,我自認為這種辦法有時還是挺管用。 針對外地的,官方式:你好,我是(廈門),受國家有關部門委托,找貴司總經理! 本地的:我:你好,轉總經理 小姐:你有什么事? 我:有 小姐:你是哪個單位的? 我: 我是黃添榮。 評論:小姐聽到我們的名字一定會以為我們和總經理很熟,這個辦法真的很不錯的,試試! 15. 1)惠州這邊很多的土老板,我就會直接說:老板在嗎?他電話多少? 2)有時在知道老板的姓以后我會講:王老板在嗎? 若不在就說:他過我公司來了沒有呀?怎么還沒來?手機多少? 16. 我是**路郵局的,請問你們公司的全稱是*******,總經理是***,我現(xiàn)在找他核對一下......。一般廣州這邊這種方法比較有效,還有假裝政府機關或銀行等。 17. 我是廈門分公司的周統(tǒng)彬,針對平常方法繞不過的前臺時,索性坦白相當,尊重她: 18. 王小姐,你早!我是中國企業(yè)網的周統(tǒng)彬,我昨天已與李總聯(lián)系過了,不知你是否可以替我安排今天上午或者下午,與李總通個電話,只需2分鐘,謝謝! 我通常是用國際采購商的身份找相關負責人或老板。有時我會留下另一個手機給她們讓他們叫老板來找我! 19. 你好,我是國家互聯(lián)網信息中心XX處辦事處的,叫你們老總接電話! 20. 在武漢,很多人好管閑事,非要問清楚,其實問不問結果都一樣,所以她越想知道我越拽,通常說,——*總在不在啊?——你是哪位啊?——我是他一個朋友。——找他有什么事?——有點私事,他是不是不在啊?這時她就給老總了。或者她會說,——他不在。——那你告訴我他的手機,我把他號碼弄丟了,謝謝,有點急事。 21. 如果是要找老板,我一般會說是外商的翻譯員,然后就拿老板的姓名和手機,這個方法還是挺管用的,各位不防可試試的。例如:你好,有一家德國的××公司,看到你們公司的英文網頁(供求信息)想和你們公司老總通個電話,你們老板的手機是多少?他在嗎?…… 22. 您好!XX公司嗎?我們是市政府經濟貿易委員會的,我們有一個重要的經濟論壇活動要邀請貴公司負責人,麻煩您把電話轉給他,我們要就具體的事宜跟他確認。 23. 因為上個月我們廣州公司剛好有這樣一個大型活動,我通過這種電話得到不少老總的姓名和電話。知道該公司老總名字(男性)后,請一男士拿起電話:我找***(直呼其名)。。。。。。不在?他手機號碼是多少?。。。。。。我是誰?昨天還一起喝酒了的!(很拽的語氣) 24. 你們總經理姓什么我忘記了,對了,上次他對我說:過段時間再打給他。所以我今天就打給他了,你幫我轉到總經理辦公室好嗎?謝謝你! 25. 請找×總,怎么不在?不是說好今天這個時候讓我去個電話嗎?你看他什么時候回來?這事挺重要,他的手機是138還是139?你告訴我,我記一下。 26. 您好!我是沈陽分公司的龐玉。我一般就是告訴前臺的小姐說:我知道你很為難,每天接到各種各樣的電話都很多,很難確定那個電話該去找老板,我也有過這樣的經歷,我很理解您。同時我也告訴您,我給你們老板打電話是有一個對貴公司很重要的事情。必須馬上和你們老總取得聯(lián)系,麻煩你現(xiàn)在幫我找一下。 27. 自稱自己是某銀行的需要和X總核對資料,或者是存款出了些問題,要通知X總。(前臺一般不敢過問老總的錢的事情。) 28. 你好, 我是某某記者. (我本身有記者證)想和你們老總商量一些事情! 29. 您好!幫我接一下你老總!我昨天有一份傳真給他,確認一下他是否收到了。 30. 假如你英語好的話,給前臺幾句純正的英語,立馬搞定,百試不爽。 推薦方法:求購產品法和冒充身份法!最好能用上呼叫中心系統(tǒng),這樣工作效率也會得到大大的提升!

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