在前10年20世紀時期，只要一個企業想建設成一個擁有一套自己的400電話呼叫中心系統，那可以想象的到話費的經費是百萬美元的成本。可是在進入21世紀的今天，在技術的不斷發展和不段進步的今天，企業在為了謀發展和想不段的壯大的時候，想要提高公司的營業效率，他們對呼叫中心的青睞也就更提高一個層次，以呼叫中心作為企業的一個重要的且是公司在信息化建設當中的重要必備技術，企業建設呼叫中心不單是一個投資而是在企業發展的過程當中的一個必備的工具，所以在現在的社會上，如果還是原來的高費用的呼叫中心，那這樣的400電話呼叫中心在市場上就是一個很大的弊端。

在建設過程當中，建設的成本是一個很大的問題，企業在自己的能力下去建筑一個呼叫系統，呼叫中心，在硬件上的要求，軟件的需要，這樣的需求在對于資金不是好充足的企業來說那是一個相當大的問題，往往就是因為這樣的情況的存在很多的企業在建設的中途由于資金成本的問題而放棄了它的建設。

在自己建設一個呼叫中心的這么的過程當中，面臨資金這樣的問題不單是在企業的硬件和軟件上，還有的就是在研發過程當中的這么一個技術上，有他們的團隊，有自己的技術，在建設出這么一個呼叫中心，時間上步是那樣的短暫，有的要花上好哦幾個月的時間，，甚至可能更長，在今年天的一個注重工作效率的今天時間就是金錢。在建設時間上的考驗也給企業帶來重新的抉擇。

呼叫中心的成立當能會給企業帶來效率？這句話我們在沒有看到效率后的情況下我們不可以毫無根據的定下結論，在呼叫中心成立后，在這樣的一個團隊當中需要維護才是我們首選的任務，單是在呼叫中心的維護上將是一個很大的挑戰，一個合格的呼叫中心管理的人員中，不單是要有技術，而且還要有工作的細心，在培養呼叫中心的管理和維護人員當中，需要維護人員在專業知識上的要求是相當的高，

在培訓的時間上也是一個考驗，在這樣的一個問題是上，如果員工在專業知識上步是那樣的精通，時間上還要更長，在維護上的成本人員的培訓占30%左右了，這樣的效果要求叫我們的企業望而卻步。

據世訊電科400電話呼叫中心業務大區總監彭女士了解到，通過世訊400電話()業務，中小型公司不需要花高昂的購置設備，也無需搭建呼叫中心與服務器，更無需要招聘客服人員的投入。這一切好處都是由世訊400電話呼叫中心提供的，公司有專業提供724小時400客服團隊，隨時方便客戶解決公司通信中所面臨的難題。在世訊電科旗下"世訊400電話網"有著詳盡的資料，其中有400電話介紹、400電話的優勢和作用，400電話的辦理流程，400電話所需證件與資料與400資費標準介紹等相關信息。