2014年7月31日，谷歌(Google Inc)與位于舊金山灣區(qū)的呼叫中心(CallSocket LP)簽訂了呼叫外包合作協(xié)議。這對(duì)于呼叫中心系列項(xiàng)目的EB-5投資者來(lái)說(shuō)，是一個(gè)重大利好消息。
由于谷歌拓展新業(yè)務(wù)需隨時(shí)聯(lián)系所有合作伙伴來(lái)確定產(chǎn)品套件授權(quán)等事宜，因此，在舊金山灣區(qū)當(dāng)?shù)剡x一家外呼公司來(lái)操作B2B外呼業(yè)務(wù)、并能簡(jiǎn)述谷歌的解決方案對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)十分重要。最終谷歌選定了呼叫中心CallSocket作為唯一的外呼合作公司。
呼叫中心CallSocket之所以能通過(guò)谷歌層層篩選，并最終簽署協(xié)議依賴(lài)于自身的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)：精英的管理人員、優(yōu)越的地理位置、良好的業(yè)內(nèi)聲譽(yù)、高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量、高素質(zhì)的員工以及辦公室、各種分析數(shù)據(jù)、調(diào)研報(bào)告、技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施等。
為滿足谷歌自身客戶需求，谷歌此項(xiàng)外呼業(yè)務(wù)將持續(xù)擴(kuò)大、并不斷修正。谷歌派專(zhuān)人每天把控項(xiàng)目與CallSocket的管理人員做及時(shí)溝通。
基于合作框架，呼叫中心CallSocket與谷歌之間進(jìn)一步的磨合后，此項(xiàng)針對(duì)谷歌客戶的B2B外呼活動(dòng)，可能會(huì)增量到500至600名話務(wù)員，，創(chuàng)造大量就業(yè)。因此呼叫中心一、二、三期投資移民項(xiàng)目均會(huì)受益于此訂單。
該呼叫中心(CallSocket)是舊金山區(qū)域中心(SFRC)的系列項(xiàng)目，主要經(jīng)營(yíng)電信呼叫服務(wù)行業(yè)。其一期項(xiàng)目所有投資人均于2013年2月獲得綠卡批準(zhǔn)，并已于2013年3月正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)。預(yù)計(jì)于2015年5月遞交I829(永久綠卡)申請(qǐng)。
呼叫中心二期項(xiàng)目30位投資人也陸續(xù)于2014年2月起開(kāi)始獲得綠卡批準(zhǔn)，現(xiàn)已進(jìn)入運(yùn)營(yíng)籌備階段。預(yù)計(jì)于2016年5月遞交I829(永久綠卡)申請(qǐng)。
三期項(xiàng)目總共接受30位投資人的資金，總額1500萬(wàn)美元，用于呼叫中心三期的運(yùn)營(yíng)。該項(xiàng)目于2013年年底正式開(kāi)始募集資金。目前已有投資人遞交I526申請(qǐng)，預(yù)計(jì)于2014年12月通過(guò)I526(臨時(shí)綠卡)申請(qǐng)。
關(guān)于呼叫中心
呼叫服務(wù)就是企業(yè)將自身的客戶服務(wù)工作轉(zhuǎn)交給專(zhuān)業(yè)的呼叫服務(wù)中心來(lái)完成，從而讓企業(yè)更專(zhuān)注于自身核心業(yè)務(wù)。呼叫服務(wù)行業(yè)是個(gè)有數(shù)十年歷史的傳統(tǒng)的勞動(dòng)密集性行業(yè)，扎實(shí)穩(wěn)定，以管理出績(jī)效。同時(shí)由于呼叫中心將持續(xù)創(chuàng)造大量就業(yè)機(jī)會(huì)，非常適合開(kāi)展EB-5項(xiàng)目。舊金山呼叫中心就是一家提供客服外包業(yè)務(wù)的呼叫服務(wù)供應(yīng)商，總部位于舊金山市Twitter大廈，于2011年11月獲移民局批準(zhǔn)開(kāi)展EB-5項(xiàng)目。當(dāng)?shù)卣o予舊金山呼叫中心項(xiàng)目(CaIISocket)大力支持及財(cái)政補(bǔ)貼，并由市長(zhǎng)關(guān)麗珍女士親自主管項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和推進(jìn)工作。舊金山呼叫中心的企業(yè)客戶涉及金融服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)、通過(guò)電視、廣告以及移動(dòng)電話公司的直接營(yíng)銷(xiāo)公司，以及一些位于舊金山灣區(qū)希望外包最外層客戶咨詢平臺(tái)的行業(yè)客戶。
關(guān)于舊金山區(qū)域中心(SFRC)
舊金山區(qū)域中心總部
舊金山區(qū)域中心(San Francisco Regional Center)，是美國(guó)移民局批準(zhǔn)設(shè)立，專(zhuān)心致力于幫助個(gè)人和家庭了解如何獲得 EB-5 簽證的機(jī)構(gòu)。美國(guó)政府通過(guò) EB-5 法案的目的在于引進(jìn)外來(lái)資本以促進(jìn)美國(guó)就業(yè)發(fā)展。在目標(biāo)就業(yè)區(qū)域，投資人僅需投資 50 萬(wàn)美金并在 2 年 內(nèi)直接或間接創(chuàng)造10 個(gè)就業(yè)崗位，那么投資人本人、配偶及其 21 周歲以下未婚的子女均能獲得一張美國(guó)永久綠卡。
舊金山區(qū)域中心由 Tom Henderson于2011年成立，現(xiàn)公司總部設(shè)立亍美國(guó)三藩市的中心地帶。在美國(guó)和亞洲設(shè)立了多個(gè)分公司和辦事處，包括三藩市、奧克蘭市、上海、北京、廣州、深圳、成都、烏魯木齊、新加坡和西貢等等。竭誠(chéng)為客戶提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
舊金山區(qū)域中心創(chuàng)始人創(chuàng)始人Tom Henderson
舊金山區(qū)域中心的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員都擁有豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。創(chuàng)始人Tom Henderson，作為奧克蘭市當(dāng)?shù)鼐用瘢瑩碛谐^(guò)30年的成功商業(yè)經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)商的范圍涉獵極廣，包括進(jìn)出口業(yè)、金融業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)等等，這也成為他進(jìn)入亞洲市場(chǎng)的敲門(mén)磚。Tom豐富的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)是策劃成功項(xiàng)目必不可少的條件。舊金山區(qū)域中心此前的項(xiàng)目(奧克蘭醫(yī)療護(hù)理中心、呼叫中心一期、呼叫中心二期)均已獲美國(guó)移民局批準(zhǔn)，所有投資人均已獲得綠卡，是美國(guó)投資移民市場(chǎng)中100%成功紀(jì)錄的締造者。
舊金山區(qū)域中心的項(xiàng)目有一個(gè)顯著的和直接的地理優(yōu)勢(shì)：世界上許多大型的科技公司都坐落于附近，例如 Yahoo，Google，Apple，Marvell，Intel，F(xiàn)acebook 等等。在美國(guó)，該區(qū)域擁有的 500 強(qiáng)企業(yè)數(shù)量?jī)H次于紐約。因此，在這里發(fā)展商業(yè)條件非常成熟。
舊金山區(qū)域中心的目標(biāo)是通過(guò)穩(wěn)定的就業(yè)創(chuàng)造項(xiàng)目使得我們的投資人能夠達(dá)到他們的最終追求—美國(guó)的永久綠卡。目前，舊金山區(qū)域中心正在致力于開(kāi)發(fā)更多更好的投資項(xiàng)目，目前陸續(xù)推出中。除此之外，舊金山區(qū)域中心還能為投資人在金融、法律、保險(xiǎn)和教育方面提供幫助，確保投資人獲得更舒心、更全面的服務(wù)。
