費比模式（FABE ）中的四個英文字母，表達了費比模式所包 含的四個步驟。分別是：

（1 ）把產品特征（Feature ）介紹給客戶。這里的特征也就是 產品的品質。以服裝產品為例，就是指服裝的布料、款式、設計等, 是一種產品能看得到、摸得著的東西，這也是一個產品最容易讓 客戶相信的一點。

（2 ）充分分析產品的優點（Advantage ）。這里的優點是指從 產品特征引發的優點，也就是指本產品的獨特之處，它將會給客 戶帶來一定的作用或優勢。

（3） 闡述產品能給客戶帶來的利益（Benefit ）o這里的利益 是指作用或優勢會給客戶帶來的好處，這里對客戶的好處是因人 而異的。

（4） 以證據（Evidence）說服客戶購買。通過相關的證 據（真實的數據、成功的案例、實物或者展示），解決客戶的各種 憂慮，促成客戶的購買。在費比模式中，切忌使用最便宜 最 合適最合算 最耐用等字眼，因為這些話已經令客戶反感 且沒有說服力。