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你所不知道的云呼叫中心功能

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　　在這里不得不說一下，這里的云呼叫中心與我們一般聽到的云呼叫中心含義不同。　　我們一般聽到的云呼叫中心是外包商提供呼叫中心場地、設備、座席人員，客戶只需提出對呼叫中心的應用需求，支付相應的費用獲取呼叫中心服務即可，而且呼叫中心座席外包產品面向企業(yè)客戶會提供多種形式的資源外包及服務。 /></center>
　　1）用戶撥打某個特服號碼，呼叫便會接入到某個運營商的云呼叫中心平臺。如你的企業(yè)在上海電信申請了云呼叫中心業(yè)務，那么客戶撥打特服號碼會首先接入到上海電信的呼叫中心平臺上。
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　　1）用戶撥打某個特服號碼，呼叫便會接入到某個運營商的云呼叫中心平臺。如你的企業(yè)在上海電信申請了云呼叫中心業(yè)務，那么客戶撥打特服號碼會首先接入到上海電信的呼叫中心平臺上。
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CTI論壇編輯

標簽：揚州承德南京佛山雙鴨山畢節(jié) 石嘴山新余

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