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　　隨著我國城市的發展和日趨復雜，對城市公共安全也就有著更高的要求，無論是自然災害的應對，突發公共事件，人為破壞，甚至戰時的防空等公共安全的破壞因素都需要納入有效的監控可管理。在此形勢下，加快城市三臺合一系統建設已成為當務之急。很多城市都在計劃把公安（110）、消防（119）、交警等（122）政府職能部門中處理各類危機事件的職能統一納入到應急機制，實現統一接警、統一處警、統一指揮、資源共享、聯合行動，實現三臺快速反應、協調作戰和協調運轉。　　恒訊達作為國內首屈一指的通訊設備提供商，秉承多年的電信行業豐富經驗，深刻理解指揮調度中心系統對通訊系統的需求，其系列化的、具有自主知識產權的產品涵蓋了三臺合一系統所需的所有技術領域，針對城市三臺合一的現實需求，提出了一整套三臺合一系統的建設方案。　　HXD09 系統總體硬件圖

　　系統特點　　1、集中接警，分專業處警”分配原則　　座席具有5種登錄身份：110座席、122座席、119座席、普通座席、班長座席。系統根據座席不同身份按照“集中接警、分專用處警”的原則進行話務分配：

110報警電話優先分配給110座席；

119報警電話優先分配給119座席；

班長席具有“監聽、強插、教練”等功能。

　　2、119電話優先分配原則　　當報警電話呼入時，系統自動將119火警報警電話進行優先排隊，分配給接警坐席；接警員優先處理火警。　　3、設置專用座席功能　　接警座席可以將本座席設置為“專用接警座席”；設置為專用座席后，該座席只接特定的報警電話。例如，設置為119專用座席時，只有119報警電話才會進入該座席，其他報警電話均被屏蔽，即：該座席只受理119電話。　　4、警情轉切（座席轉接）功能　　警情轉切功能包括兩個方面：“話音”轉接和“接警數據”轉接，發生如下情況時需要進行座席轉接：處置重大警情事件、處理復雜電話、處理非同類型電話。　　5、短信交互平臺　　系統建立短信服務平臺，實現手機短信與平臺互動功能。用戶隨時隨地只需在手機上輸入特定的短信代碼，便可實現114數據查詢、公安信息查詢（常口、暫口、被盜車輛、在逃犯等）、短信信息發布。

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山西呂梁地區三警合一系統建成