全球金融危機之下，世界絕大多數產業的發展都陷入了困境，中國也不例外。尤其是中國的出口制造業等產業受到的沖擊最大，但中國服務外包產業卻是個例外。不久前由亞太總裁協會、研究顯示，當前許多跨國公司出于降低成本、增強競爭力的考慮，正在向我國轉移相關服務產業，我國服務外包正迎來良好的發展機遇。同時，在國際經濟形勢較為困難的情況下，我國服務外包出口仍保持較快增長。

由此可以看出，與很多行業相比，作為新興行業的服務外包業雖然發展放緩，但仍充滿著巨大潛力。根據預測，短期內中國離岸服務外包市場發展受金融危機影響將明顯放緩。2009年市場增速較金融危機前的預測下調6％，至22.9％，增長率同比下降4.5％。中國國內服務市場在政府經濟政策的刺激和服務商整體交付能力提升的支撐下，2009年將保持近20％的增速。

金融危機面前，中國服務外包業盡管會遇到一定困難，但受全球經濟危機的沖擊并不大，原因有三：

一、業務量不會大幅度下滑。在世界市場形勢相對走緩的情況下，很多跨國公司出于降低成本、增強競爭力的需要，有可能將業務外包到中國等地區，而且，目前已經在維護的項目不會停止，仍會繼續下去，這就保證了業務量不會出現大幅下滑，還可能出現一定的增長。

二、由于印度的服務外包業務90％以上來自歐美，在此次金融危機下，印度外包業所受的沖擊要遠大于中國。中國可以借此機會鞏固在日、韓市場的同時，盡力挖掘歐洲、東南亞市場的業務量，縮小與印度的差距。國際金融危機在短期內對印度服務外包的發展產生較大的負面影響，中國服務外包市場相對多元化。歐美等國基于政治、安全、成本等方面的考慮，為了平衡風險，正在增加對中國的外包，減少對印度的依賴。

三、隨著雷曼兄弟等歐美大型金融機構破產，一場大規模的海外人才回流在所難免。這給中國的服務外包企業提供了吸納高端人才的最好機會，對推動服務外包發展具有重大的戰略意義。

可以看出，全球金融危機對我國服務外包業的影響與沖擊并不大，我國的服務外包企業應抓住寶貴的發展機遇，轉危”為安”，乘勢將我國的服務外包業做大做強。