今年2月初，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展問(wèn)題的復(fù)函》，批準(zhǔn)包括哈爾濱在內(nèi)的20個(gè)城市作為中國(guó)服務(wù)外包示范城市。在為哈爾濱入選中國(guó)服務(wù)外包示范城市感到自豪的同時(shí)，哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心黃若飛主任又有一種深深的危機(jī)感。這是為什么？

軟件外包行業(yè)的短板

按照科技部劃定的職能，創(chuàng)業(yè)中心是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要組成部分，主要功能是培育科技企業(yè)，為企業(yè)提供辦公場(chǎng)地、科研場(chǎng)地、工商注冊(cè)以及咨詢(xún)服務(wù)、信息服務(wù)、融資服務(wù)等全套服務(wù)。哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心成立于1989年11月，目前擁有12處孵化基地，總面積17萬(wàn)平方米，總孵化能力500家。

“此次國(guó)務(wù)院辦公廳批準(zhǔn)成立的20個(gè)服務(wù)外包示范城市雖然能將實(shí)行淘汰制，而且哈爾濱在軟件服務(wù)外包方面起步比較晚，這讓我們有種危機(jī)感”，黃若飛告訴記者。哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心內(nèi)有100多家軟件企業(yè)。據(jù)黃若飛介紹，這些軟件企業(yè)大多數(shù)規(guī)模較小，軟件生產(chǎn)過(guò)程成熟度較低，而且缺乏足夠的資金進(jìn)行軟件研發(fā)過(guò)程改進(jìn)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作平臺(tái)的建設(shè)。此外，很多時(shí)候企業(yè)在項(xiàng)目完成后就不再需要某些軟件，因此不愿意進(jìn)行投資，這些都會(huì)影響企業(yè)所開(kāi)發(fā)的軟件的質(zhì)量，無(wú)形中削弱了競(jìng)爭(zhēng)力。

如何對(duì)這些軟件企業(yè)進(jìn)行扶持，讓他們無(wú)需投入大量資本，即可實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)效率的大幅提升？哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心經(jīng)過(guò)研究考察，決定首開(kāi)先河，統(tǒng)一打造軟件開(kāi)發(fā)交付的平臺(tái)，幫助哈爾濱軟件企業(yè)建立核心競(jìng)爭(zhēng)能力，帶動(dòng)整個(gè)哈爾濱軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。

共建共享軟件交付平臺(tái)

為了打造這一平臺(tái)，哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心在合作伙伴哈爾濱聯(lián)達(dá)公司的推薦下，開(kāi)始與IBM接觸，共同探討如何為軟件企業(yè)提供統(tǒng)一的測(cè)試、研發(fā)平臺(tái)及相關(guān)的服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，雙方共同發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)專(zhuān)門(mén)面向軟件園的“軟件園軟件交付服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式”，希望可以借此增強(qiáng)軟件園及園內(nèi)企業(yè)的“軟實(shí)力”。

基于“軟件園軟件交付服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式”，哈爾濱高科技創(chuàng)業(yè)中心將搭建一個(gè)統(tǒng)一的軟件交付平臺(tái)（Software Delivery Platform，SDP），供軟件外包企業(yè)按需租用所需的開(kāi)發(fā)工具，幫助他們以更低的啟動(dòng)資金、更便捷的途徑獲得更好的軟件開(kāi)發(fā)支持，開(kāi)發(fā)出有更競(jìng)爭(zhēng)力的軟件產(chǎn)品。

據(jù)悉，軟件外包企業(yè)的發(fā)展一般有幾個(gè)階段：第一個(gè)純粹做編碼測(cè)試，第二個(gè)階段是不僅能做最后的測(cè)試工作，還可以自己做一些設(shè)計(jì)、架構(gòu)；第三個(gè)階段中，軟件外包企業(yè)將具有自我研發(fā)實(shí)力和營(yíng)銷(xiāo)能力，可以有自己的產(chǎn)品，可以自己去接觸市場(chǎng)、接觸客戶。

IBM Rational資深產(chǎn)品經(jīng)理葛光詳介紹：“軟件外包企業(yè)在不同發(fā)展階段的時(shí)候，對(duì)軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)的需求是不一樣的。目前，這一平臺(tái)主要是滿足創(chuàng)業(yè)中心內(nèi)的企業(yè)的外包測(cè)試和編碼的需求。我們希望，軟件外包企業(yè)可以利用這一平臺(tái)提升自己的研發(fā)效率與實(shí)力，并不斷向自我研發(fā)產(chǎn)品的趨勢(shì)發(fā)展。”　

黃若飛表示，當(dāng)前他們的主要工作是先讓讓更多的企業(yè)了解這一平臺(tái)，包括能為他們提供哪些服務(wù)。之后將會(huì)第二步選擇一些有示范作用的重點(diǎn)企業(yè)來(lái)使用這一平臺(tái)，效果好的話再繼續(xù)進(jìn)行推廣。他還透露，目前這一平臺(tái)對(duì)園區(qū)內(nèi)的軟件企業(yè)是完全免費(fèi)的。如因用戶規(guī)模擴(kuò)大而導(dǎo)致軟硬件無(wú)法支持，他們將繼續(xù)加大投入，確保不影響企業(yè)的使用。

這一模式在哈爾濱創(chuàng)業(yè)中心目前還處于落地階段，如能夠取得成功，將能大大提升軟件園的IT服務(wù)水平與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，吸引更多企業(yè)入住，并潛移默化地提升中國(guó)軟件行業(yè)的發(fā)展水平。IBM軟件集團(tuán)大中華區(qū)Rational總經(jīng)理夏然表示，如果“軟件園軟件交付服務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)模式”在哈爾濱創(chuàng)業(yè)中心應(yīng)用效果較好，不排除向其他軟件園推廣。