海口魯能希爾頓酒店是山東魯能集團(tuán)和希爾頓酒店管理集團(tuán)在海南文昌市龍樓鎮(zhèn)興建的一個(gè)精品酒店。坐落在海南省文昌市龍樓鎮(zhèn)銅鼓嶺。位于海南省東南方，緊鄰海邊，風(fēng)景優(yōu)美。是旅游度假的首選之地。酒店依托于希爾頓酒店管理集團(tuán)的管理理念，秉承山東魯能集團(tuán)的魯能精神打造精品酒店中的精品。

北京強(qiáng)訊科技有限公司（簡(jiǎn)稱強(qiáng)訊科技）是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的CTI（計(jì)算機(jī)與通訊集成）產(chǎn)品和服務(wù)提供商，致力于企業(yè)級(jí)呼叫中心和統(tǒng)一通信技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)和應(yīng)用。擁有多項(xiàng)獨(dú)立自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品（如：SmarTalk、CallThink、TalenTel、AllyTel等）并且產(chǎn)品線通過(guò)了ISO9001：2000質(zhì)量體系的認(rèn)證。強(qiáng)訊科技憑借在酒店管理系統(tǒng)中間件領(lǐng)域的豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)展與各大酒店管理集團(tuán)的合作，在此之前更是為多家希爾頓酒店提供了酒店管理的相關(guān)技術(shù)支持。

在此，強(qiáng)訊科技根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)以及在業(yè)界獲得的良好口碑，再次與希爾頓酒店鼎力合作，為魯能希爾頓精品酒店量身打造了一套基于NEC交換機(jī)的酒管中間件及話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)。強(qiáng)訊科技酒管中間件依托先進(jìn)的技術(shù)、成熟的方案，配合程控交換機(jī)以及酒店的酒店管理系統(tǒng)給客人提供高水準(zhǔn)、高檔次的酒店服務(wù)；話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)更是集強(qiáng)訊呼叫中心優(yōu)點(diǎn)于一身，強(qiáng)大的電話處理能力，高效的電話轉(zhuǎn)接效率，來(lái)電彈屏提示，VIP客戶信息顯示。使用戶電話更直觀的展現(xiàn)在話務(wù)員面前，以便更好的為客戶提供各種服務(wù)，助魯能希爾頓酒店打造精品酒店中的精品，既提高了酒店客戶的滿意度，又為酒店贏得了豐厚的回報(bào)。同時(shí)強(qiáng)訊科技的酒管中間件和話務(wù)臺(tái)系統(tǒng)再次獲得了魯能希爾頓酒店的高度贊揚(yáng)。