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整合營(yíng)銷傳播的概念

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整合營(yíng)銷傳播的理論的研究者和傳播者已經(jīng)提出了很多觀點(diǎn),以下是流傳較廣的定義。

IMC理論的發(fā)源地——美國(guó)西北大學(xué)梅迪爾新聞學(xué)院的研究組在20世紀(jì)90年代初把IMC定義成:“IMC把品牌等與企業(yè)的所有接觸點(diǎn)作為信息傳達(dá)渠道,以宜接影響消費(fèi)者的購(gòu)買行為為目標(biāo),是從消費(fèi)者出發(fā),運(yùn)用所有手段進(jìn)行有力的傳播的過(guò)程?!?br />
整合營(yíng)銷傳播之父唐?舒爾茨(DonE.Schultz)教授對(duì)這個(gè)概念作了如下的補(bǔ)充:“IMC不是以一種表情、一種聲音,而是以更多的要素構(gòu)成的概念。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象、開發(fā)并實(shí)行說(shuō)服性傳播的多種形態(tài)的過(guò)程。IMC的目的是宜接影響聽眾的傳播形態(tài),IMC考慮消費(fèi)者與企業(yè)接觸的所有耍索(如品牌)。IMC甚至使用以往不被看作是傳播形態(tài)、但消費(fèi)者認(rèn)為是傳播形態(tài)的要素。概括地講,1MC是為開發(fā)出反映經(jīng)過(guò)一定時(shí)間可測(cè)定的、有效果的、々效率的、相互作用的傳播程序而設(shè)計(jì)的?!?br />
美國(guó)南卡羅來(lái)那大學(xué)營(yíng)銷學(xué)資深教授TerenceAshimp認(rèn)為,“惟合營(yíng)銷傳播是一種營(yíng)銷傳播過(guò)程,它包括計(jì)劃、創(chuàng)造、整合以及營(yíng)銷傳播各種形式(廣告、促銷、公共事件等)的運(yùn)用,這種營(yíng)銷傳播手段隨著時(shí)間傳遞給品牌的目標(biāo)消費(fèi)群體和潛在顧客。整合營(yíng)銷傳播的目的在于最終影響或宜接影響目標(biāo)消費(fèi)群的行為.整合營(yíng)銷傳播將所有顧客'潛在消費(fèi)者可能「解品牌的渠道都看作潛在的信息傳播渠道,并充分利用所有顧客'潛在消費(fèi)者能夠接受的傳播方法。整合營(yíng)銷傳播要求所有品牌的傳播媒介和傳播信息都傳遞一致的信息。另外,整合營(yíng)銷傳播過(guò)程進(jìn)一步使?fàn)I銷者必然以顧客'潛在消費(fèi)者作為決定的出發(fā)點(diǎn),他們以此決定傳播信息和傳播柔道(媒介)的類型,以做到最好地告知、說(shuō)服消費(fèi)者并引致消費(fèi)者的行動(dòng)工

21世紀(jì)學(xué)者較為一致的觀點(diǎn)認(rèn)為:整合營(yíng)銷傳播是業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略過(guò)程,可以利用此過(guò)程設(shè)計(jì)、發(fā)展、執(zhí)行以及評(píng)估品牌傳播方案。此方案對(duì)于消費(fèi)者、客戶和其目標(biāo)中的或相關(guān)的內(nèi)部及外部觀眾來(lái)說(shuō),通常應(yīng)該是可以協(xié)調(diào)權(quán)衡的.且具有說(shuō)服力。

盡管學(xué)者從不同的角度詮釋了整合營(yíng)銷傳播,但是從中可以看出整合營(yíng)銷傳播的基本特征還是一致的。


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