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何為品牌資產(chǎn)

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眾所周知,資產(chǎn),尤其是列示在資產(chǎn)負(fù)債表上的資本化資產(chǎn)是生產(chǎn)企業(yè)利潤(rùn)的源泉。政府債券是一類資產(chǎn)。由廠房、設(shè)備、人員組成的工廠是另一?類資產(chǎn)。工廠與政府債券的不同之處在于工廠需要進(jìn)行有效的管理,并持續(xù)運(yùn)營(yíng)下去。然而企業(yè)最重要的資產(chǎn)卻是無(wú)形資產(chǎn),比如品牌名稱。企業(yè)往往無(wú)法將這些無(wú)形資產(chǎn)資本化,因此這些無(wú)形資產(chǎn)并沒(méi)有列示在資產(chǎn)負(fù)債表上。企業(yè)無(wú)法估計(jì)“無(wú)形資產(chǎn)”的折舊額,因此要維持無(wú)形資產(chǎn)就需要直接減少企業(yè)的現(xiàn)金流量,并降低短期利澗。由于在企業(yè)的損益我上列示了折舊這項(xiàng)內(nèi)容,而且人們能夠切實(shí)感到企業(yè)需要維修?因此每個(gè)人都認(rèn)為即使在最困難的時(shí)期企業(yè)也需要支出維修費(fèi)用。與此不同的是,雖然無(wú)形資產(chǎn)很容易受到損失,但人們往往忽略其“維修費(fèi)用”。首先,我們要來(lái)搞清楚品牌資產(chǎn)的概念界定。

大衛(wèi)-A.艾克認(rèn)為,品牌資產(chǎn)是與品牌、品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的,能夠增加或減少企業(yè)所銷售產(chǎn)品或提供服務(wù)的價(jià)值和顧客價(jià)值的一系列品牌資產(chǎn)與負(fù)債。品牌資產(chǎn)所基于的資產(chǎn)與負(fù)債必須與品牌名稱以及品牌標(biāo)志相聯(lián)系。如果品牌或者標(biāo)志發(fā)生變化.或是改為新的名稱或標(biāo)志,某些或者全部的品牌資產(chǎn)將會(huì)受到影響.甚至消失。另外雖然創(chuàng)建品牌資產(chǎn)所基于的資產(chǎn)與負(fù)債各不相同,但可以將之分為5類:品牌忠誠(chéng)度(BrandLoyalty)、品牌知名度(BrandAwareness)、品質(zhì)認(rèn)知度(PerceivedBrandQuality)、品牌聯(lián)想度(BrandAsso-ciation)和品牌資產(chǎn)的其他專有權(quán)。品牌資產(chǎn)的價(jià)值就是基于這5類的資產(chǎn)。

1998年,美國(guó)著名品牌研究專家凱文?萊恩?凱勒(KevinLKeller)發(fā)展了大衛(wèi)-A.艾克的觀點(diǎn),并提出自己的看法。在其著作《戰(zhàn)略品牌管理》(S“a-tegicBrand )中提供了乂一種解釋品牌資產(chǎn)概念的特定視角和對(duì)

品牌資產(chǎn)觀念的細(xì)致檢測(cè):主要是從消費(fèi)者對(duì)品牌的心理反應(yīng),而非從財(cái)務(wù)方面去衡量的價(jià)值。根據(jù)他的觀點(diǎn),品牌資產(chǎn)價(jià)值構(gòu)成要索主要包括兩個(gè)部分:品牌知曉和品牌形象。前者指人們對(duì)品牌名稱的知曉程度,具體反映在品牌記憶(即某一特定品牌是否儲(chǔ)存在顧客的記憶中)和品牌識(shí)別(即顧客在面對(duì)眾多品牌時(shí)是否能識(shí)別出某一特定品牌)兩個(gè)方面;后者指人們?cè)谄放浦獣缘那疤嵯拢c品牌建立起的一些聯(lián)系(associations),即一種品牌態(tài)度網(wǎng)絡(luò)的形成。具有強(qiáng)大品牌資產(chǎn)價(jià)值的品牌不僅應(yīng)有較高的知名度?而且更重要的是與消費(fèi)者建立起一些聯(lián)系,讓消費(fèi)者聯(lián)想到它所代表的利益所在來(lái)打動(dòng)消費(fèi)者的心.進(jìn)而產(chǎn)生購(gòu)買決策。因而凱勒自己稱之為基于消費(fèi)者的品牌資產(chǎn)概念。

我們認(rèn)為,從消費(fèi)者心理學(xué)角度來(lái)說(shuō),成功品牌大部分資產(chǎn)應(yīng)是品牌資產(chǎn),因?yàn)槌晒ζ放撇粌H代表企業(yè)(產(chǎn)品)的過(guò)去、現(xiàn)在,更代表未來(lái)。它是很難用計(jì)算的方法來(lái)確定其價(jià)值的大小的。也正是品牌代表著未來(lái),才使得品牌價(jià)值難以估算。消費(fèi)者購(gòu)買的是企業(yè)產(chǎn)品,擁有的是企業(yè)的品牌,滿足的是他們心理上的情感需求。因此從消費(fèi)者心理的角度研究品牌價(jià)值才更具有現(xiàn)實(shí)與長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。正如特倫斯所說(shuō),“對(duì)品牌資產(chǎn)有許多定義和計(jì)量:的方法,應(yīng)從消費(fèi)者角度來(lái)定義品牌資產(chǎn),從消費(fèi)者角度看,只有他們熟悉一個(gè)品牌并在自己的記憶庫(kù)里保存「與之相關(guān)的、正面的、強(qiáng)有力的和獨(dú)特的品牌聯(lián)想時(shí)?這個(gè)品牌才擁有品牌資本”。

總之,品牌資產(chǎn)是一種以“品牌”為先鋒,以“資產(chǎn)化”為經(jīng)營(yíng)理念的特殊企業(yè)資產(chǎn)?它是企業(yè)的一種有著巨大潛力的資源,以市場(chǎng)為基礎(chǔ)為企業(yè)所用。它肩負(fù)著為企業(yè)創(chuàng)造效益,為消費(fèi)者謀福利的偉大使命。品牌資產(chǎn)是企業(yè)的一筆巨大財(cái)富.目前全球市場(chǎng)上,生產(chǎn)力已經(jīng)處于過(guò)剩狀態(tài)?幾乎所有采用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行機(jī)制的國(guó)家都不同程度地進(jìn)入到了買方市場(chǎng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境和手段同過(guò)去相比已經(jīng)發(fā)生了很大的變化,企業(yè)取勝的主要競(jìng)爭(zhēng)手段已不再是單純的產(chǎn)品和服務(wù)本身?還包括良好的品牌資產(chǎn)建設(shè)的方法和策略等。因而在今天,品牌資產(chǎn)的管理和價(jià)值評(píng)估顯得尤為重要。


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