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特許經營的概念

特許經營一詞譯自英文 franchise,是一種拓展業務、銷售商品和服務的營業方法。特許經營作為現代商業營銷形式,不論是發達國家或者發展中國家的實踐都充分證明,特許經營是特許人利用知名品牌運作公司、分銷商品與服務的一種行之有效的方法。

國際特許經營協會對特許經營的定義是:特許經營是特許人和受許人之間的契約關系,對受許人經營中的特定領域、經營訣竅和培訓,特許人有義務提供或保持持續的興趣;受許人的經營是在由特許人所有的控制下的一個共同標記、經營模式或過程之下進行的,并且受許人從自己的資源中對其業務進行投資。

歐洲特許經營協會對特許經營的定義,則強調特許人與受許人之間的合作關系。該定義如下:特許經營是一種營銷產品、服務、技術的體系,基于在法律和財務上分離和獨立的當事人—特許人和受許人—之間緊密和持續的合作,依靠特許人授予受許人權利,并附加義務,以便根據特許人的理念進行經營。此項權利—經由直接或間接財務上的交換—給予并迫使受許人對商號、商標、服務標記經營訣竅、商業和技術方法、持續體系和其他工業知識產權的使用,在雙方一致同意而制定的特許合同的框架和條款之內。根據我國《商業特許經營管理條例》第3條規定,特許經營是指擁有注冊商標、企業標志、專利、專有技術等經營資源的企業(特許人),以合同形式將其擁有的經營資源許可其他經營者(受許人)使用,受許人按照合同約定在統一的經營模式下開展經營,并向特許人支付特許經營費用的經營活動。

特許經營實際是一種知識產權的總體轉讓,這里提到的知識產權不僅包括專利、商標等工業產權,也包括計算機軟件、版權等著作權,以及技術秘密和商業秘密等專有技術。知識產權是一種無形資產,特許經營就是通過轉讓將這種無形資產用有形資產體現出來的一種方式。

從最廣泛的商業含義上來說,特許經營涉及一個人授權另一個人開發使用各種知識產權的權利的交易,包括專利、商標、企業名稱、業務規劃或它們的組合。特許經營實質上是一種權利許可,這些權利包括與經營有關的商標權、專利權、商業秘密等。通過特許經營,組建一個以特許人為中心、以加盟店為網絡的營銷體系。

對于特許經營許可方來說,特許可以為打入市場提供機會,除了直接收取特許費外,還可以通過提供技術服務收取服務費,并阻止可能的競爭。對受許方來說,可以解決技術能力不足、資金匱乏、缺乏品牌優勢等問題,減少投資風險。因此,特許經營,作為一種全新的現代商業模式,受到社會廣泛關注。目前美國零售總額的60%由特許經營完成,特許經營為美國安置了超過11%的就業人口,麥當勞通過特許經營在117個國家建立了2.5萬個連鎖店。近幾年來,越來越多的企業以特許經營的模式拓展業務,并受到加盟商特別是個體投資者的歡迎,在餐飲、超市服裝、汽車、美容及IT等行業中發展十分迅速,建立了眾多知名的特許經營品牌。截至2005年底,我國特許經營體系已達2320個,比上年增長約10.4%,加盟店鋪總數為16.8萬個。①隨著中國加入WTO之后市場進一步開放,國外特許經營品牌的進入,必將全面推進中國特許經營的發展,并成為流通及服務領域的主要商業模式。

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