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網(wǎng)絡交易平臺提供者承擔連帶責任立法的完善

（一）網(wǎng)絡交易平臺提供者商標侵權(quán)連帶責任的立法理念完善
通過前文對網(wǎng)絡服務提供者連帶責任的分析，立法的核心仍然是保護被侵害人的權(quán)益，雖然權(quán)利沖突是一種正常現(xiàn)象，但法律之間的博弈仍然需要一個明確的指導，還需要秉持不斷完善的立法理念。由于網(wǎng)絡的抽象性和權(quán)利之間永不停息的相互抗衡性，以及有些案件缺乏明確的具體實施流程，故不但要保護被侵權(quán)人的權(quán)益，還需要在具體案件中均衡各方利益。例如，對于侵權(quán)損害賠償請求權(quán)，不可僅片面地考慮侵權(quán)人的要求，還應結(jié)合各方面思量，從網(wǎng)絡侵權(quán)的特殊性角度出發(fā)，考慮網(wǎng)絡侵權(quán)的特殊性、侵權(quán)行為的錯誤大小和動態(tài)危害，而不是簡單地要求其承擔全部賠償責任。但值得確信的是，通過案例得知，法官在實際判決中也是綜合考慮各方要素，以此均衡各方利益，我們也應從實踐中歸納經(jīng)驗，將現(xiàn)實操作因素進行全方位的思量。針對網(wǎng)絡侵權(quán)來說，平臺提供者的自身管理水平和技術(shù)能力也需要提升，這樣才能較好地應對復雜多變的網(wǎng)絡新環(huán)境。同時，本行業(yè)的從業(yè)者也必須嚴于律己，雖然司法作為保護合法正當利益的最后一道保障，在權(quán)利受損時通過利用法律規(guī)則來規(guī)制侵權(quán)，但仍然是一種較為滯后的手段，因此要更好地調(diào)整網(wǎng)絡交易環(huán)境,維護公平公正合理的網(wǎng)絡交易市場，強調(diào)網(wǎng)絡用戶增強自我管理能力，提高自律性無疑是重中之重。這一做法之下就意味著平臺提供者需要盡到合理的注意義務，同時提高自身審查和阻礙侵權(quán)行為發(fā)生的技術(shù)手段，以此來完善網(wǎng)絡交易這種新興產(chǎn)物的復雜性、隱蔽性。從意識層面我們應該提高法律意識，明確侵權(quán)后果，盡可能在控制的范疇內(nèi)及時采取措施來填補侵權(quán)行為產(chǎn)生的損害后果。
（二）網(wǎng)絡交易平臺提供者商標侵權(quán)連帶責任的法律規(guī)則完善
通過前述分析得出本法第36 條存在一定的規(guī)則模糊。為了更好地在司法實務中發(fā)揮本法的效用，要對該條款欠缺的部分進行完善。
1.明確“有效通知”的認定
在網(wǎng)絡交易平臺商標侵權(quán)中，被侵權(quán)人發(fā)送的有效通知需要具備以下幾方面要件：第一，以郵件、傳真等書面形式通知；第二，要有充足的證據(jù)證明被侵權(quán)人是該商標權(quán)人；第三，要具備侵權(quán)商品的名稱、侵權(quán)商品鏈接等具體侵權(quán)事實，這樣可防止被侵權(quán)人濫用權(quán)利，可直接清楚了解到商品用戶的行為是否構(gòu)成商標侵權(quán)以及對網(wǎng)絡交易平臺決定是否采取必要措施、采取何種必要措施至關重要。此外，充分的商品侵權(quán)信息的證明，對認定網(wǎng)絡交易平臺是否該承擔連帶責任的認定在司法實務中的作用尤為顯著。
2.設置“反通知規(guī)則”
一般情況下，平臺提供者在收到商標侵權(quán)通知后，并對此做相關必要的檢查后若認為確實存在侵權(quán)行為，應采取必要辦法防范該行為，但實際生活中，根據(jù)本法第36 條的規(guī)定，平臺提供者收到通知后不及時實施有效辦法，對損失加大的部分負擔連帶責任。該規(guī)定產(chǎn)生的后果就是平臺提供者為了避免承擔連帶責任，便對通知所指向的商鋪所銷售的商品的信息，不進行合理審查或者在審查后發(fā)現(xiàn)不構(gòu)成侵權(quán)時依舊進行刪除，此做法無疑會損害商鋪的合法利益。因此，我們就需要設置“反通知規(guī)則”，網(wǎng)絡用戶在有證據(jù)證明其行為不構(gòu)成侵權(quán)，有證據(jù)證明其被采取必要措施時，同樣賦予網(wǎng)絡用戶向平臺提供者主張權(quán)利的機會，由侵權(quán)人承擔責任從而實現(xiàn)網(wǎng)絡用戶受損權(quán)利的救濟[16]。
3.明確措施的必要性
對于措施的必要性的認定，通過翻閱學習法國ADOPI 法案，我們認為采取的必要措施只要使得侵權(quán)行為沒有再次發(fā)生即可。在網(wǎng)絡商標侵權(quán)中遇到侵權(quán)人的侵權(quán)商品數(shù)量巨大或賣家被多次投訴等情況，平臺提供者可以根據(jù)賣家的侵權(quán)程度、侵權(quán)次數(shù)、悔改情況等采取針對措施，比如可以采取刪除侵權(quán)頁面、關閉網(wǎng)絡淘寶賬號等措施，這可以避免陷入“侵權(quán)通知——刪除鏈接——再侵權(quán)通知——再刪除鏈接”的惡性循環(huán)中。
首先，法律并非選擇行為的唯一方式，基于自身利益的考慮，平臺提供者在接到被侵權(quán)人的及時刪除通知后，對于“及時”的理解也有所差異。因此，從更好保護權(quán)利人利益角度出發(fā)，我們在理解“及時”時可以從平臺提供者收到權(quán)利人的通知時算起，要求盡量在24 小時內(nèi)解決。這樣可以在一定程度上避免平臺以接到通知太多等理由拖延時間、推卸責任，而且還可以避免所耗時間過長而怠于采取措施造成損害擴大。
其次，通過判例分析得知，平臺提供者收到被侵權(quán)人的通知后，最為有效的辦法是直接刪除通知中的網(wǎng)絡侵權(quán)商品信息，此外還會通過關鍵詞搜索，對侵權(quán)通知中提及的相關商品信息全部屏蔽，更嚴重的做法是對侵權(quán)網(wǎng)絡用戶進行懲罰，禁止其銷售任何商品；較為勤勉的平臺提供者一般會對相關信息逐一辨別，找出所有的侵權(quán)信息等，上述辦法，皆有利弊。直接刪除侵權(quán)信息鏈接的方法快速有效，直擊侵權(quán)行為，且采取該辦法的費用也低。禁止銷售假冒產(chǎn)品的經(jīng)營者繼續(xù)在平臺上進行商品交易的辦法，若其實施了多次售假行為,如三次以上，此辦法是相當有效的。
最后，對行為的做出有基于利益的考量，也有自身能力的限制，平臺提供者要在自身技術(shù)條件許可的情況下采取必要措施，不能為了避免承擔連帶責任而對新的權(quán)益造成損害。
4.明確必要措施的限度
被侵權(quán)人通知網(wǎng)絡交易平臺實施的必要措施，目的在于使權(quán)利恢復到最初的狀態(tài)，防范侵權(quán)行為使損失免遭進一步加大。然而平臺提供者為避免承擔連帶責任，而實施的辦法可能對網(wǎng)絡用戶造成新的損害，對此法律無明晰的規(guī)定，所以我們就需明確必要措施的限度。而最高效、簡便的做法就是讓被侵權(quán)人提供侵權(quán)行為的范圍、程度以及具體的商品信息。這一做法的原因在于被侵權(quán)人出于維護自身利益的角度出發(fā)，對具體的網(wǎng)絡商標侵權(quán)行為是最清楚的，可以避免平臺提供者寧錯刪全部不放過一個的做法，而且在司法實務中對于認定平臺提供者的責任具有重要作用。

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