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商標延伸方案選擇備選產品

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獲得一系列產品名單后,下一步的任務是選擇少數幾種產品進入概念測試階段。所選的產品應該符合兩個主要的標準:第一,商標是否適于向該類產品延伸;第二,商標能否向這種延伸產品提供某種優勢。
如果是通過轉移商標認知率、感知質量或者其他一些聯想的方式來實行商標延伸的話,那么,適宜的延伸基礎將使轉移過程更為可行。如果消費者認為產品延伸行為缺乏適宜延伸的基礎,那么他就會拒絕接納延伸的新產品。用于評估新產品是否適于延伸的一種方法是簡單地詢問被調查者,商標名稱是否適用于一系列備選產品類別。但適應率低不一定就表明商標延伸注定要失敗,通過著重強調商標與產品種類之間的聯系的定位方式可以使得某些看起來并不適宜延伸的產品變得適宜延伸。而且,即使看來有吸引力的延伸也存在是否適宜延伸的問題,因而也應該對其進行更為廣泛的概念測試另外,當將延伸產品和原有商標產品差異性很小時,消費者就可能認為企業僅僅是在利用商標名稱獲取溢價,這種商標延伸往往得不到他們的承認。
用于選擇備選延伸領域的第二個標準是商標能否向這種延伸產品提供某種優勢。如果消費者無法說明自己為什么喜歡延伸產品時,就需要特別引起注意了。在成功的商標延伸中,商標名稱可以給延伸產品提供讓消費者購買的理由,這就需要商標名稱能夠向消費者表明延伸產品具有某種利益,諸如高質量、技術含量高、性能更可靠或給人以具有社會地位的感覺。
同樣,市場調查可以指導企業如何進行選擇。在調查中可以讓被調查者指出意欲延伸的產品領域的競爭對手,并列出延伸產品優于所列出的每名競爭對手(或一系列競爭對手)的途徑,以及不如競爭對手的方面。如果要洞察延伸的利益是否充分,可以讓消費者僅以此名稱為基礎全面評估延伸的情景,之后詢問消費者做出評估的原因,其答案可以讓企業深入了解潛在利益的重要性和延伸的責任所在。當然這種方法無法反映商標延伸定位戰略所產生的新聯想的影響。

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