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智能電話機器人的工作原理是什么？

　　智能電話機器人的工作原理是什么？我們知道現在的電話機器人可以打電話，而且機器人的聲音和真人的聲音是一樣的。智能電話機器人可以執行多線程工作，以提高篩選效率。許多人對智能電話機器人的工作流程感到好奇，并想知道如何選擇客戶。接下來，讓我們給你一個詳細的介紹。　　在客戶的初始篩選過程中，智能電話機器人將會有這樣一個過程:撥出電話、接聽電話、通話、通話結束、客戶分類、標簽生成、云分類和存儲，并且預定的客戶會立即被推至微信。　　1、撥打電話。電話銷售人員可以向人工智能電話機器人提交他們的語音話術。上班后，智能電話機器人會用真實的聲音給目標客戶打電話。智能電話機器人每天撥打多達800 - 1000個電話，他們的情緒永遠保持溫暖和熱情，他們的工作效率遠遠高于人工。在大量輸入客戶線索后，你只需點擊一次，就可以開始自動電話撥號，并且你可以定制時間段，讓電話撥號成為一件輕松的事情。　　2 .顧客接聽電話　　3 .通話。模擬真人的聲音，通過將之前積累的一些用戶可能會提到的問題輸入到預先輸入話術庫，在客戶提問后，匹配相應的答案。　　4 .通話結束。　　5 .客戶分類。當智能外呼機器人在多條線路上執行群呼時，它將篩選出意向客戶，并根據類別A、B、C、D、E將意向客戶快速存儲在系統中；整個過程都有音頻試聽，這可以清楚地進行聊天挖掘，并為客戶管理提供有效的決策。　　6 .生成標簽分類，并及時將意向客戶推送至微信。根據客戶分類后篩選出的目標客戶的會話情況進行進一步篩選，并根據每個客戶的不同會話情況生成不同的標簽分類。意向客戶會被自動推送至微信，人工近一步跟進。　　7 .云分類存儲。相關數據如分類客戶信息和語音數據同步存儲在云端中。　　在這些過程中，每個過程將自動記錄一次。撥出電話記錄→記錄接聽狀態(忙音、掛斷等)→通話持續時間、錄音、文本記錄→系統將根據通話內容自動生成標簽，并按類別存儲客戶→加密并保存所有數據并上傳至云端。　　智能電話機器人可以模擬通話過程中真人的聲音，并能快速處理語音信號與語音庫匹配，保證通話順利，同時記錄整個過程。智能電話機器人還可以通過多線程同時撥號，以提高工作效率。而且可以及時補充和修改機器人的語音數據庫和知識庫，這樣智能電話機器人就可以更加了解你的行業，幫助企業更好地開拓市場。

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