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信息是企業決策的依據，銷售的工作成果包括兩方面：銷售額和市場信息。相對來說，市場信息更為重要，因為他關乎的是企業未來市場和銷售額。然而很多企業并沒有建立一套行之有效的信息收集和反饋系統，導致很多市場信息都掌握在銷售員手中，企業了解到的大多是大量碎片化、不真實的市場信息，使得企業不能及時發現在營銷策略中存在的問題并及時調整。
銷售系統，將客戶的基本信息、社交信息、使用習慣、溝通軌跡等信息記錄，并利用大數據技術進行整合、分析，建立用戶數據指標體系，全方位提供客戶肖像，精準定位目標用戶群，在哪里、做過什么、想要什么，并將目標客戶進行用戶分群處理，根據行業自定義用戶標簽，使用戶標簽更加具象和細化。另外，銷售系統的作用就是優化銷售工作流程，利用自動化提高銷售工作效率。
銷售，每天都有大量的工作要處理，要打電話，做售后，約客戶，跟進客戶，做方案等，如果不能找出工作的重點，就算從早忙到晚，可能依舊沒有任何的成果。銷售人員在沒有使用系統工具時，數據大多會放在表格中記錄。開始使用時，數據一條條錄入既麻煩又繁瑣。因此就需要利用數據分析，剔除多余的步驟，從而達到優化流程的效果，提高整個公司銷售效益。
慧營銷銷售系統批量導入號碼，自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼，將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率，又可增加成交機率，擴大市場份額。新員工可以通過自定義構建優秀的話術模板和優秀銷售分享的錄音范例，快速上手。針對解決銷售離職新員工培訓周期長，成長效率慢的問題。
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