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近些年,國內房地產、媒體產業、體育產業的迅猛發展拉動了廣告業的發展。經過一番雨后春筍的發展,國內廣告業急需管理的規范。由于廣告公司客戶數量巨大,具體的客戶信息都掌握在每個銷售人員手里,而銷售人員大多采用手工記錄的方式,信息分散,可利用性低。這就造成公司管理的難度,公司無法及時了解大客戶的消費情況和累計金額,經常在折扣方面發生糾紛,給客戶造成不好的影響。另外,公司管理層無法了解銷售人員的工作狀況,許多業務責任不明確,項目經理對業務員考核沒有客觀依據,業務員之間爭搶客戶的事情也時有發生。
在各種需求的拉動下,平臺開始大范圍的應用于廣告行業,它的主要作用表現在:
1. 提高客戶的忠誠度,防止客戶流失:客戶詳盡資料記錄每個客戶的關注點、廣告理念及訴求點。讓您時刻把握客戶的切實需求,做出最適合的綜合廣告服務。最大程度的提高客戶的忠誠度,防止客戶流失,即使員工離職也不怕挖墻腳。
2. 注重銷售過程化管理,達成任務目標:客戶經理拜訪客戶及溝通的過程歷歷在目,每天的工作日志與計劃對比情況讓領導及時掌控。客戶跟蹤進展做到可知、可調、可控,每月的銷售目標才能保質保量的完成。
3. 創意文案、制作管理、知識積累:長期積累的廣告創意文案無疑是廣告公司最大的知識財富,平臺擁有專業存儲的知識庫,對于后來者的學習、參考、借鑒提供了章法依據。大幅提升工作效率的同時,節約了高額的培訓成本。
企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。
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