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什么是CRM策略，為何如此重要？CRM策略的概念指的是專注于將每個(gè)潛在客戶轉(zhuǎn)化為客戶并通過與他們進(jìn)行個(gè)性化溝通來留住客戶的實(shí)踐。自成立以來，慧營(yíng)銷CRM的概念已幫助企業(yè)增強(qiáng)了與客戶的溝通并實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)。

為了通過CRM策略獲得豐碩的成果，將所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域都放在同一頁(yè)面上非常重要。例如，重要的是企業(yè)的銷售，市場(chǎng)營(yíng)銷，支持和財(cái)務(wù)部門共同努力執(zhí)行CRM戰(zhàn)略。

理想的CRM策略著重于降低客戶獲取成本并提高客戶生命周期價(jià)值，擁有理想的客戶關(guān)系策略可帶來驚人的收益，幫助企業(yè)提高盈利能力。

擁有清晰的愿景是構(gòu)建CRM戰(zhàn)略的重要方面。問問自己，什么是CRM戰(zhàn)略的最終目標(biāo)；根據(jù)目標(biāo)，企業(yè)可以跟蹤團(tuán)隊(duì)的進(jìn)度。（例如，如果企業(yè)的目標(biāo)是增加轉(zhuǎn)化次數(shù)，則可以檢查網(wǎng)站訪問量，潛在客戶生成和轉(zhuǎn)化等指標(biāo)。）確保CRM策略的最終目標(biāo)結(jié)合了企業(yè)的未來環(huán)境，同時(shí)牢記客戶體驗(yàn)和盈利能力。

業(yè)務(wù)員使用移動(dòng)無需每日匯報(bào)，只需記錄好每日的新增客戶，聯(lián)系記錄和銷售訂單。管理員只需登錄系統(tǒng)就可以看到每天、每周、每月、聯(lián)系客戶數(shù)、跟蹤、銷售等。如果團(tuán)隊(duì)中的任何銷售人員未能完成相應(yīng)的任務(wù)，管理層可以進(jìn)行個(gè)別監(jiān)督和指導(dǎo)，以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)總體目標(biāo)和任務(wù)的完成。

如今，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代。企業(yè)在追求效益的同時(shí)，必須利用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來規(guī)范企業(yè)，促進(jìn)員工、企業(yè)和財(cái)務(wù)的一體化管理。移動(dòng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)具有方便易用的優(yōu)點(diǎn)。移動(dòng)crm系統(tǒng)必將受到企業(yè)家的青睞，成為市場(chǎng)的新寵。

慧營(yíng)銷SCRM是基于企業(yè)微信官方端口的營(yíng)銷管理系統(tǒng)，能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營(yíng)銷功能，并管控員工在微信上的工作軌跡，徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對(duì)話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為，保護(hù)企業(yè)客資的同時(shí)，提升企業(yè)營(yíng)銷能力。

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