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企業傳統的只是收集客戶的基礎信息，基本資料、進行線索記錄，但慧營銷客戶CRM管理軟件解決方案可以在此基礎上識別用戶需求，進行消息觸達，通過郵件、QQ、微信、釘釘、短信等渠道進行觸達。

所說的（客戶關系管理系統）。企業需要對數據源頭進行優化操作,在銷售的過程當中,銷售人員可以通過多種渠道來獲得信息,把相應信息進行匯聚,然后對數據進行相應的建模、數據補全。它通過對企業業務流程的重組來整合用戶信息資源，以更有效的方法來管理客戶關系，在企業內部實現信息和資源的共享，從而降低企業運營成本，為客戶提供更經濟、快捷、周到的產品和服務，保持和吸引更多的客戶，以求最終達到企業利潤最大化的目的。

隨著中國人口紅利的消失，以及產能過剩的壓力，企業不得不通過加大創新和提升經營管理效率來應對激烈的市場競爭。為此，近幾年中國企業紛紛加入數字化轉型的浪潮中，利用數字化手段提高內部管理效率，通過市場消費大數據引領生產制造，促進業績的增長。

尤其是在精益管理背景下，企業愈發看重投入產出比（ROI），降本增效成為主旋律。一方面，企業面向數字化創新開源，加大投入；另一方面，企業對傳統落后的管理模式截流，降低成本，以求達到動態平衡。這就意味著企業的所有部門都將提高效率作為競爭上崗的籌碼。

慧營銷CRM全流程記錄銷售場景，精細化客戶管理過濾無意向客戶和風險號碼，不浪費銷售資源，客戶保護查重，避免撞單飛單，詳細跟進記錄還原銷售場景；客戶公海池，及時提醒跟進，設置拜訪計劃電話號碼隱藏功能，避免銷售做私單，離職帶走客戶，保護企業財產。

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