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如何做好銷(xiāo)售管理

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在銷(xiāo)售規(guī)劃管理方面,銷(xiāo)售總監(jiān)主要要做四件大事:市場(chǎng)潛力的計(jì)算、銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模的確定、銷(xiāo)售區(qū)域的設(shè)置和銷(xiāo)售指標(biāo)的分配。我們中國(guó)企業(yè)有個(gè)通病,認(rèn)為市場(chǎng)潛力是無(wú)法計(jì)算的,只能憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)判斷,而且堅(jiān)持市場(chǎng)是做出來(lái)的,強(qiáng)調(diào)的是現(xiàn)有看得見(jiàn)市場(chǎng)的份額的爭(zhēng)奪,而不是市場(chǎng)潛力的挖掘。銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)中,經(jīng)常性犯的錯(cuò)誤有兩個(gè):

第一,銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)常性調(diào)整或者不調(diào)整,銷(xiāo)售區(qū)域出現(xiàn)銷(xiāo)售員邊際遞減現(xiàn)象。增加銷(xiāo)售員,銷(xiāo)售額反而下降。

第二,銷(xiāo)售管理出現(xiàn)管理效率邊際遞減現(xiàn)象,銷(xiāo)售管理者管理3-5位銷(xiāo)售員的現(xiàn)象比比皆是,官兵比例逐年增多,出現(xiàn)增加銷(xiāo)售管理者,工作量大增而銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不見(jiàn)得好轉(zhuǎn)。

無(wú)論在那個(gè)行業(yè),只要是執(zhí)行計(jì)劃的地方,在分配計(jì)劃時(shí),都會(huì)出現(xiàn)棘輪效應(yīng)。而借助一些工具去幫助管理者穿透數(shù)據(jù),根據(jù)真實(shí)的數(shù)據(jù)了解真實(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀,進(jìn)而再進(jìn)行調(diào)整。慧營(yíng)銷(xiāo)CRM正確的根據(jù)往年業(yè)績(jī)、公司現(xiàn)有資源配置和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)全年的目標(biāo)進(jìn)行分解、執(zhí)行、跟蹤、督導(dǎo)和優(yōu)化是保障全年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵。業(yè)績(jī)目標(biāo)與銷(xiāo)售計(jì)劃匹配執(zhí)行,精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)落地,隨時(shí)隨地穿透銷(xiāo)售進(jìn)度。

針對(duì)團(tuán)隊(duì)狼性差、成員年輕化、績(jī)效考核難等問(wèn)題,慧營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)透明的數(shù)據(jù)化管理模式,打造高效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。
1. 知識(shí)庫(kù)促進(jìn)成長(zhǎng)
各級(jí)成員自定義構(gòu)建優(yōu)秀的話(huà)術(shù)模板和分享高保真的錄音范例,輕松構(gòu)建共享式學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)模式。

2. 透明化績(jī)效考核
管理人員實(shí)時(shí)全面了解每個(gè)銷(xiāo)售人員每人工作量數(shù)據(jù)、各類(lèi)客戶(hù)的聯(lián)系結(jié)果、簽約金額報(bào)表,真正實(shí)現(xiàn)管理透明化。

3. 隨時(shí)聽(tīng)取錄音
各級(jí)成員隨時(shí)聽(tīng)取通話(huà)錄音,從錄音中總結(jié)不足,為下一次溝通做好充足策略?xún)?chǔ)備。

4. 線(xiàn)上及時(shí)點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)
管理者隨時(shí)隨地線(xiàn)上點(diǎn)評(píng)成員客戶(hù)線(xiàn)索,工作計(jì)劃,指導(dǎo)工作開(kāi)展,及時(shí)幫助成員提高業(yè)績(jī)。

企蜂云針對(duì)不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場(chǎng)景的企業(yè)數(shù)智化。慧營(yíng)銷(xiāo)作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái),對(duì)客戶(hù)引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶(hù)跟進(jìn)、業(yè)績(jī)考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。





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