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CRM信息管理系統

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隨著微信在日常生活中的普及,很多企業也發現了微信在連接溝通關系中的社交價值,以至于微信的屬性由社交逐漸轉變為營銷。確實基于微信巨大的用戶流量池,可以進行有效的更高速的拓客,但同時隨之而來的也會出現問題,銷售通過自己微信添加客戶為好友,后期維護和轉化都在移動端進行,管理層對微信端口的數據無法掌握和了解,銷售一旦離職,客戶資源很有可能會隨之流失,這也是無法被忽視的損失,所以我們就需要借助工具CRM信息管理系統來幫助我們管理和維護微信中的客戶信息。

慧營銷CRM信息管理系統搭配企蜂獨家研發的T5,在銷售專屬的T5智能屏中登錄微信可以一鍵交互,關聯我們的原有客戶,后期微信以工作號的形式代替個人號,銷售離職,不用再擔心資源會輕易被帶走,工作號直接交接給下一個跟進的銷售人員,無縫對接交流溝通。

微信端口的管理無縫與CRM信息管理系統庫完美融合,多維度的聊天記錄(語音,微信電話錄音,圖片,文件)實時同步到PC端系統庫中進行統一通信記錄的管理,管理層可實時聽取銷售微信電話錄音,來分析銷售的銷售能力并加以指導,亦可通過錄音來判斷溝通的有效性。微信的統一管理,也可以防止銷售私下交易,微信端口的交易過程,包括是否私下發紅包,收賄賂等情況實時可把控。在簽約后持續微信跟進,收集銷售滿意度、推動項目進程、處理客戶反饋意見。都可以做到有據可依,記錄可查。

使用CRM信息管理系統后電話時長不再為主流考核方式,微信電話時長歸納到銷售的績效報表中,考核更加全面化,多維度分析及考核銷售的工作效率及工作量安排。管理層可管理自己手底下銷售的微信號下的好友,實時查看好友關聯客戶的情況,并可協助銷售去管理客戶,實現客戶的多維度數據追蹤。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。





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