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電銷系統(tǒng)CRM

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電銷是現(xiàn)代企業(yè)管理中重要的一個(gè)環(huán)節(jié),也是企業(yè)競爭的重要方面,而電話銷售工作通常是枯燥乏味的,每天重復(fù)的撥打電話說著爛熟于心的話術(shù),使業(yè)務(wù)人員很難保持工作的熱情,所以利用現(xiàn)代科技產(chǎn)物改善傳統(tǒng)的電話銷售方式,為電銷工作增效,正在逐漸被企業(yè)重視。

電銷系統(tǒng)CRM可以一鍵撥號(hào),自動(dòng)連撥快速提升銷售效率,對客戶進(jìn)行收集、篩選、開發(fā)和跟蹤的銷售,歷史記錄大數(shù)據(jù)分析,客戶精細(xì)化高效管理,客戶報(bào)表、電話報(bào)表、訂單報(bào)表、質(zhì)檢報(bào)表等,提供多維度的圖文詳盡分析報(bào)表,管理者可數(shù)據(jù)化掌控銷售狀態(tài)及業(yè)績,讓粗放式管理上升為流程化、數(shù)據(jù)化管理,幫助管理者優(yōu)化銷售策略。由于通過使用電銷系統(tǒng)CRM在工作方面具有更穩(wěn)定優(yōu)勢,連續(xù)工作依然呈現(xiàn)出更穩(wěn)定的性能,避免人工工作過程太過煩躁對客戶造成的影響,讓客戶的各種問題得到解決。

慧營銷電銷系統(tǒng)CRM與外呼系統(tǒng)相作用,直接為企業(yè)提供與客戶對話的平臺(tái)。在淘客戶功能板塊下同時(shí)享有微信、電話、短信、釘釘、郵箱等多種溝通方式,銷售人員在同一界面內(nèi)可完成對各平臺(tái)客戶的聯(lián)絡(luò)與溝通,既提高了工作效率,又能減少單一電話銷售使客戶產(chǎn)生的反感。

1. 客戶智能導(dǎo)入分析
客戶資料進(jìn)行批量導(dǎo)入時(shí),可以自動(dòng)去重提高資源質(zhì)量,有效防止撞單情況,保證銷售員不做無用功。并且提供公海及各客戶池的管理,資源重新分配、回收,保證資源質(zhì)量,提高資源利用率??蛻糁悄芊治鰩椭髽I(yè)制定、調(diào)整營銷策略。
2. 全生命周期客戶管理
聯(lián)系過的客戶通過資源、意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉(zhuǎn)為沉默和流失客戶,銷售漏斗顯示不同成交階段客戶,根據(jù)不同階段不同情況的客戶分類可以做到分別精細(xì)管理,對不同情況的資源進(jìn)行不同方法的維護(hù),提升銷售簽單率。
3. 客戶跟進(jìn)過程追溯
慧營銷電銷系統(tǒng)CRM建立專屬的客戶檔案,銷售過程全程記錄,包括客戶聯(lián)系記錄、通話記錄和錄音等,銷售人員再也不會(huì)遺忘溝通細(xì)節(jié),在全方位的了解和細(xì)節(jié)上攻下客戶的心防。領(lǐng)導(dǎo)層可以通過這些記錄了解手中的資源利用率和銷售的具體工作情況。

綜合衡量人員效率和水平每一單客戶咨詢實(shí)時(shí)可查,可查聽電話錄音、監(jiān)控坐席工作狀態(tài)、話務(wù)統(tǒng)計(jì),多緯度統(tǒng)計(jì)圖表一鍵導(dǎo)出數(shù)字化轉(zhuǎn)型。電銷系統(tǒng)CRM 可以幫助企業(yè)做到銷售管理、客戶管理、電話外呼等的自動(dòng)化,用高科技的手段幫助銷售提升工作效率,減少重復(fù)工作,也為企業(yè)的成單轉(zhuǎn)化量做出貢獻(xiàn)。

企蜂云針對不同業(yè)務(wù)需求的SAAS產(chǎn)品,構(gòu)建多場景的企業(yè)數(shù)智化?;蹱I銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務(wù)平臺(tái),對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進(jìn)、業(yè)績考核、數(shù)據(jù)安全等方面發(fā)揮重要作用。

外呼系統(tǒng)




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