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企業(yè)接入SaaS，目的是降本增效。企業(yè)青睞能強化銷售和客戶關系，幫助銷售轉化客戶的模式。2020年，疫情黑天鵝的突襲，讓線下業(yè)務場景嚴重受阻，線上渠道轉而成為企業(yè)與客戶溝通的新觸點。

雖然之前很多線下機構信誓旦旦地說線上取代不了線下活動，但在疫情之下，線下教育、銷售都各種停擺，不得不接入線上進行工作。類似的還有健身行業(yè)，采用微信社交工具等方式與客戶進行線上對話，指導客戶鍛煉。

對于企業(yè)而言，加碼線上的目的除了引流獲客，更多是為加強客戶和企業(yè)的連接，與客戶建立強關系，實現(xiàn)留存轉化。企業(yè)數(shù)字化改造的目的也是如此。而在SaaS企業(yè)服務領域，相較于CRM，SCRM無疑更注重強化關系，助力銷售獲客轉化。所以說，互動是SCRM最有魅力的地方。

聊天記錄可追溯，微信數(shù)據(jù)同步儲存，與客戶溝通的全部內容實時同步上傳留存；通過智能切換多微信賬號，多個微信號統(tǒng)一管理，支持設置快捷回復，一鍵觸達，當工作微信數(shù)量大于1個時，系統(tǒng)自動切換工作微信登錄狀態(tài)以此接收消息通知。可一鍵添加客戶微信，無需手動搜索添加，消息能快速觸達更多客戶，重復客戶及時處理，保證一對一跟進。同時，微信工作情況自動生成數(shù)據(jù)報表，管理者后臺上傳銷售常用溝通話術及素材，讓溝通更合規(guī)，管理者制定分享、群發(fā)等營銷任務，隨時查看銷售完成情況。

目前慧營銷S，將打通企業(yè)從營銷到轉化到再決策的過程，成為企業(yè)商業(yè)閉環(huán)的強入口。對于企業(yè)來說，社交平臺與社交網絡營銷，在產品研發(fā)、營銷、銷售、客服等多個環(huán)節(jié)連接起用戶與企業(yè)，微信這個社交平臺成為助力企業(yè)轉型升級的重要引擎。
外呼系統(tǒng)

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