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目前，不論是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的社交化發(fā)展趨勢(shì)來看，還是從CRM的功能上來說，SCRM都有著更大的優(yōu)勢(shì)。從整個(gè)CRM市場(chǎng)的發(fā)展來看，CRM的最終發(fā)展趨勢(shì)一定是基于社交化的SCRM。那么對(duì)于傳統(tǒng)的CRM和移動(dòng)來說，SCRM的興起必然會(huì)是一種沖擊。

對(duì)于他們而言，無非就是兩種命運(yùn)：第一個(gè)就是繼續(xù)堅(jiān)持目前的服務(wù)模式，然后等待被市場(chǎng)淘汰；第二個(gè)就是必須要升級(jí)轉(zhuǎn)型，融入社交網(wǎng)絡(luò)，并以社交化為主，向SCRM看齊。

毋庸置疑的是，連接和數(shù)據(jù)是SCRM的核心，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力武器，這三點(diǎn)無疑決定著SCRM產(chǎn)品是否有效的核心：

1、是否能創(chuàng)造和品牌業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的、場(chǎng)景化的服務(wù)體驗(yàn)

2、是否能強(qiáng)化消費(fèi)者與品牌的情感連接，實(shí)現(xiàn)真正的自動(dòng)個(gè)性化互動(dòng)；

3、是否能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者精準(zhǔn)抵達(dá)，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策社會(huì)化，其實(shí)就是場(chǎng)景、用戶、客戶的爭奪。

對(duì)于企業(yè)SCRM微信管理系統(tǒng)，需要滿足微信客戶管理與信息安全有保障兩項(xiàng)需求。對(duì)于銷售的微信一鍵綁定，能夠關(guān)聯(lián)銷售微信里原有客戶，交互性強(qiáng)，線上溝通更加便捷，操作簡單方便，極易上手。最方便的是能夠量化社交溝通工作量，聊天記錄自動(dòng)備份，多維度掌握客戶的情況，輕松查看各個(gè)社交平臺(tái)的聊天內(nèi)容；全生命周期化管理自己的客戶，多重分析凈收眼底。

目前的形勢(shì)對(duì)企業(yè)管理者提出了更高要求，如何抓住大數(shù)據(jù)、移動(dòng)社交、云服務(wù)等應(yīng)用浪潮，成功蛻變成新一代數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，這是每個(gè)企業(yè)都面臨的切實(shí)問題。慧營銷能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，客戶數(shù)據(jù)和微信數(shù)據(jù)整合匯總，無縫對(duì)接CRM統(tǒng)一管理。客戶與銷售一鍵綁定，按客戶分類及渠道查看，多維度客戶標(biāo)簽及分群。而且還能數(shù)據(jù)化評(píng)估營銷各環(huán)節(jié)實(shí)施狀況，大力提升流程化管理能力，把營銷滲透到用戶的每一個(gè)用戶生命周期的節(jié)點(diǎn)上。
外呼系統(tǒng)

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