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以往客戶的跟進流程是這樣的：先拿到客戶聯系方式（客戶的名片或來自市場部門的銷售線索等），之后銷售與客戶通過電話或者線下約訪進行溝通，最后多次跟進直至簽單。但是移動社交網絡的發達，已經悄然改變了這種情況，銷售往往在電話之外，還需要通過微信與客戶進行更多的溝通。

客戶在變，銷售方式在變，但CRM能管理到的在社交網絡上的客戶信息卻并不多。這就造成兩個結果。對員工來講，隨著微信客戶越來越多，沒有客戶關系管理系統的幫助，微信上面大量的客戶特別容易忘了跟進甚至丟失。對于企業來講，很多客戶信息在員工微信上，員工離職客戶就會被帶走，企業便蒙受損失。

所以對于員工和企業來說，打通CRM和社交工具勢在必行。那么哪個微信管理軟件最好呢？目前市面上產品很多，慧營銷以自己獨特功能得到了市場的青睞。

一、慧營銷可以對聊天實時查看，掌握銷售工作狀態

很多員工在日常工作中，可能會出現消極怠工，與客戶聊天不積極，敷衍客戶等情況，這種做事態度不認真、工作效率低的員工，如果得不到及時的監督指導，很容易就造成微信資源浪費。

將個人號接入慧營銷微信管理系統后，管理者可以直接在慧營銷云后臺查看每個銷售的聊天對話。每個人的聊天態度如何，銷售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時糾正員工工作行為，指導銷售話術，讓每一個微信資源都得到最認真的對待，并且讓銷售水平不斷提高，促進轉化。

二、聊天記錄上傳云端，長久保存

客戶消息內容都在慧營銷云端存儲備份，支持隨時隨地導出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權限，保護每一條珍貴數據。同時可以按照各自信息分類導出EXCEL表格，管理者可以根據需求進行查看，十分便捷。

慧營銷的微信營銷管理系統能實現微信通話存語音、微信數據云儲存；智能切換多微信賬號，多個微信號統一管理；微信好友管理，客戶關聯群組；隨時查看銷售情況，營銷者制定任務，達成一站式管理微信生態圈的目的。
外呼系統

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