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微信群管理系統

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作為一個營銷人員,你是不是建過很多微信客戶群?是不是有很多死群?是不是您擔心一直發產品,客戶會反感?是不是會覺得微信群頁面太多,分身乏術?一般來說,如果沒有充分的準備,建客戶群的效果不易把控。

在管理微信群時,平時具有一定的技巧。比如一個有目標的群、有共同話題的群是容易有活躍度的。微信群是一個小圈層,每個個體能夠交流的范圍總是有限,個體的差異性、價值觀也是各異的,群越小越容易管理。關注客戶平時的話題和需求,對于微信群管理者也非常重要。

除了做到這些微信群管理的基本操作之外,營銷人員還需要一個能實現微信群管理的系統來達到目標。微信群的營銷是基于熟人或者準熟人的強關系模式,該營銷方式非常適合終端針對大客戶進行精準突破,以組建VIP服務群的方式,將客戶鎖定在一個封閉的群空間內進行多對一的服務和理念灌輸,解決顧客所有的疑慮,同時也讓客戶感受到我們服務的誠意和態度,進而將客戶進行轉化成交;該營銷方式適合于前期有過初步接觸溝通,對品牌有一定的信任和興趣的客戶,對于完全沒有當面接觸溝通過,或是明顯沒有興趣的客戶不適合用此方法,可能會招致反感。

貼標簽可以記錄一個人的具體信息內容,對于不經常攜帶筆記本收集客戶資料的小伙伴來說,微信這一點確實比較人性化。你的每一個標簽都是對他的一個總結概括,總結越細致,對其了解就越深,標簽越多,你精準分類的客戶就越多。通過標簽可以對客戶進行一個梳理,篩選出有時客戶。

聊天記錄、微信電話等這些都能夠讓你更清楚地記得他的情況,在客戶越來越多的情況下,你也能記得他說過的細節。而這些細節都是能夠讓你拿下客戶的關鍵。

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外呼系統

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