競爭激烈的當代，企業銷售需要大量頻繁的撥打電話，其中企業每月的電話通訊費用的支出在總支出中占有很大比例。如何利用現有的科技手段結合人工智能整合出更高效率的呼叫撥打方式呢?外呼系統、呼叫中心系統、網絡電話的出現改變了傳統電話撥打效率低的問題，而企業網絡電話具有安裝快，安全性強，管理簡單，靈活，通話質量穩定等好處，在企業內部安裝使用網絡電話服務，為企業節約成本，具有收效快，安裝使用簡單，通話質量清晰的好處。

在電話行業撥打效率高的軟件當中，企業網絡電話排名前列。網絡電話可集成傳真FAX、E-MAIL、語音郵件等數據通信應用，具有靈活性和可擴展性，提高了工作的協同性，保證了可以隨時隨地的通話，客戶的電話再也不用錯過了。通常電銷系統的撥打方式有兩種：第一種就是：回撥。回撥就是主叫撥打電話給被叫，就發送一個信號給服務器。服務器同時向主叫和被叫發送一個信號。呼叫中心系統等雙方都接通后就可以正常通電話了。

企業大部分采用的就是回撥撥打電話方式。第二種就是：直撥，直撥就是像平時打電話一樣的。兩種撥打方式給企業不同的選擇。網絡電話、電話呼叫系統、呼叫中心系統迅速崛起，再也沒有之前的信號不好的說法，撥號頻率限制相對寬松，不會被卡號阻塞，并且由企業統一付費，費用也遠遠要低于普通市話的價格，降低了企業通訊成本，受到國內中小企業追捧。